Medio Ambiente De La Mercadotecnia

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ACAPULCO
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

-------------------------------------------------
MERCADOTECNIA
UNIDAD 2: MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA.

FECHA: LUNES, 23 DE ABRIL DEL 2012



INDICE

2.- MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA. 3
LA MERCADOTECNIA TIENE DOS AMBIENTES: 3
2.1 LOS SISTEMAS DEINFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA. 3
SISTEMAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS. 3
BENEFICIOS Y USOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN 8
2.2 EL MICROENTORNO DE LA COMPAÑÍA. 8
2.2.1 LA EMPRESA. 9
2.2.2 PROVEEDORES. 9
2.2.3 CANALES DE DISTRIBUCIÓN. 9
2.2.4 CLIENTES. 10
Mercados de consumo: 10
2.2.5 COMPETIDORES. 10
2.2.6 PÚBLICOS. 10
2.3 EL MACROENTORNO DE LA COMPAÑÍA. 11
2.3.1 ENTORNODEMOGRÁFICO. 11
2.3.2 ENTORNO ECONÓMICO. 11
2.3.3 ENTORNO NATURAL. 11
2.3.4 ENTORNO TECNOLÓGICO. 12
2.3.5 ENTORNO POLÍTICO. 12
2.3.6 ENTORNO CULTURAL. 13
LINKOGRAFÍA 14

2.- MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA.
El ambiente de la mercadotecnia consiste en fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. Para tener éxito una empresa debe adaptar su mezcla de mercadotecnia a las tendencias ydesarrollos de su ambiente. El ambiente de mercadotecnia de una empresa consiste en los actores y fuerzas externas que influyen en la capacidad de la gente de Mercadotecnia para desarrollar y mantener transacciones de éxito con sus clientes meta. El ambiente de mercadotecnia, incierto y cambiante, incide profundamente en la empresa. En lugar que los cambios sean lentos y predecibles, aquel puede dalugar a choques y sorpresas importantes.
LA MERCADOTECNIA TIENE DOS AMBIENTES:

* El ambiente Interno: es el conjunto de factores en las decisiones dela empresa tiene repercusión. Se le denomina variables para la decisión de la empresa.
* El ambiente Externo: es aquel que la empresa no puede modificar. La mercadotecnia es una función básicamente orientada hacia el exterior, por lo que elmedio ambiente que la rodea determina sus riesgos y oportunidades. El medio ambiente por ser dinámico es complejo y constantemente sometido a cambios.

El medio ambiente de la mercadotecnia es la totalidad de fuerzas y entidades que rodean y pueden afectar la estrategia de mercadotecnia de un producto determinado.
Este medio ambiente esta constituido de estratos y podemos apreciar lossiguientes.
Estrato organizacional: es el medio mas inmediato al producto y comprende los distintos departamentos, oficinas, divisiones y canales dela empresa, así como sus políticas.

2.1 LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA.
Un sistema de Información de la mercadotecnia (SIM) es un grupo organizado en marcha, de procedimientos y métodos creados para generar, analizar, difundir, almacenar yrecuperar información para la toma de decisiones de marketing. El SIM ideal tiene la capacidad para:
* Producir informes periódicos y estudios ad hoc según se necesiten.
* Integrar los datos antiguos y nuevos para proporcionar actualizaciones de información e identificar tendencias.
* Analizar datos usando modelos matemáticos que representen el mundo real.
* Permitir a los gerentesobtener respuestas a preguntas del tipo de “qué pasará si”.

Los Sistemas de Información de Mercadeo se sustentan en una Base de Datos de Mercadeo.
* La Base de Datos de Mercadeo
* El Software de Base de Datos
* Los Datos
SISTEMAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
La Base de Datos de Mercadeo.
La Base de Datos de Mercadeo (BDM) es la columna vertebral de cualquier Sistema de Información ymás aún en programas de mercadeo Uno a Uno. La BDM está constituida por dos componentes fundamentales: el software de base de datos y los datos.
El software de base de datos.
Existen diversos tipos de software de bases de datos diseñados para fines distintos. El software de base de datos de mercadeo no debe ser una adaptación de otro tipo de software. Las características básicas de un...