Medio Ambiente

La cola inglesa es una gaseosa americana de color opera en la capital del Perú desde hace 20 años con una ocupación media regular para un segmento de mercado joven de ingresos oestatus social B .sus ventas aunque no abultadamente siempre a venido creciendo satisfactoriamente que garantizan su existencia en el mercado no obstante la competencia CONCORDIA ha venidoefectuando una práctica en campo de degustación paralela como ocultación de marca ;en otras palabras solicita a los transeúntes que degusten 2 vasos de gaseosa cada uno colocada dedelante de 1 botella oculta, luego le pregunta ¿Cuál de las 2 le gusta más? En los resultados sorprendentemente un 48% responde que el gusta mas CONCORDIA a esto se suma que un12% noresponde y un 20% adicional responde que el gusta CONCORDIA .este hecho a generado preocupación en los directivos de cola inglesa pues a sus entender estarían perdiendo un 48% neto delmercado, sin embargo sus 20 años de existencia y su crecimiento constante los pone en duda por lo que en proyección en 5 años de darse el caso estarían con solo 3 % del mercado.Arriesgarse a modificar su fórmula, como conclusión de que la competencia tiene mejor sabor y que le gusta más a la gente significaría tirar por la borda la experiencia y el trabajo realizadopor lo que antes de hacerlo se necesita efectuar una investigación que responde las siguientes preguntas. ¿si pueden o no cambiar la formula? ¿Cómo podría hacerse ese cambio?Preguntas:
1.- ¿Cuál sería el método más apropiado para resolver el problema?
2.- ¿qué tipo de investigación se tendría que aplicar o se ajustaría mejor para el presente caso?
3.- ¿Cómoprobaría la hipótesis que se genere del presente caso?
4.- ¿cuáles son las variables que se derivarían para el estudio?
5.- ¿cuáles serían los indicadores y las unidades de medida?