medio ambuente
Diseño de trabajo: forma en que están organizados los elementos de un trabajo.
MODELO DE LAS CARECTERISTICAS DEL TRABAJO (MCT)
El propósito que cualquier trabajo puede describirse en términos de cinco dimensiones laborales fundamentales: variedad de aptitudes, identidad de la tarea, significancia de la tarea, autonomía yretroalimentación.
1. Variedad de aptitudes: grado en que el puesto requiere que se realicen varias actividades diferentes de modo que el trabajador utilice cierto número de aptitudes y talentos.
2. Identidad de la tarea: grado en que el puesto requiere la terminación de un elemento de trabajo identificable y completo. (poner un sello)
3. Significancia de la tarea: grado en que el puesto tiene efecto sustancialen las vidas o trabajos de otras personas. Ej una enfermera
4. Autonomía: grado en el que el trabajo proporciona libertad y discreción sustancial al individuo para que programe su trabajo y determinar los procedimientos que usara para llevarlo a cabo. ej el vendedor
5. Retroalimentación: grado En el que la ejecución de las actividades de trabajo requeridas por el individuo obtenga informacióny clara sobre la eficiencia de su desempeño. ej un trabajador fabril q ensambla ipod y realiza las pruebas si está bien.
Las dimensiones fundamentales se combinan
Índice de motivación potencial (imp): parámetro de pronóstico que sugiere el potencial de motivación de un trabajo.
Imp = (variedad de aptitudes + identidad de la tarea + significancia de la tarea)* autonomía * retroalimentación
3FORMAS EN QUE PUEDEN REDISEÑARSE LOS TRABAJOS
1. Rotación de puesto: cambio periódico que hace un empleado de una tarea a otra. “reduce el aburrimiento y aumenta la motivación”
2. Diversificación del puesto: incrementar el número y variedad de tareas que un individuo desarrolla en puestos con más diversidad.
3. Enriquecimiento del el puesto: expansión vertical de los puestos, con el aumentodel grado en que trabajador controla la planificación, ejecución y evaluación del trabajo.
ARREGLOS DE TRABAJO ALTERNATIVOS
1. Horarios flexibles: los trabajadores tienen la capacidad para ajustar sus horas con sus demandas personales lo que reduce la impuntualidad u ausencias.
2. Puestos compartidos: acuerdo que permite que dos o más individuos comparten un puesto tradicional de 40 horas a lasemana.
3. Teletrabajo: se refiere a los empleados que hacen el trabajo en su casa al menos dos días de la semana, mediante una computadora conectada con su oficina.
Oportunidad para el desempeño: los niveles delegados de desempeño son parcialmente función de la falta de obstáculos que restringen el empleado.
INVOLUCRAMIENTO DE LOS EMPLEADOS
Proceso participativo que fomenta las aportaciones delos empleados y se pretende que incremente el compromiso de estos con el éxito de la organización.
Formas de involucramiento;
Involucramiento de los empleados: proceso participativo que fomenta las aportaciones de los empleados y se pretende que incremente el compromiso de estos con el éxito de la organización.
1. Administración participativa: proceso en el que los subordinados comparten ungrado significativo de poder en la toma de decisiones con su superior inmediato.
2. Participación representativa: los trabajadores participan en la toma de daciones organizacionales a través de un grupo pequeño de empleados representativos.
3. Circulo de calidad: grupo de trabajo constituido por empleados que se reúnen en forma regular par analizar sus problemas con la calidad, investigar lascausas, recomendar soluciones y emprender acciones correctivas.
Vincular los programas de involucramiento de los empleados con las teorías de la motivación:
X= consiste con la administración participativa
Y= va más con el estilo tradicional y autocrático de administrar personal.
LAS RECOMPENSAS DE LOS EMPLEADOS
Que pagar: Establecer una estructura de pagos
Igualdad interna: evaluación de...
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