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LA EVALUACIÓN Y SU PROCESO
Tipos de estudios evaluativos
Macroevaluación: Está constituida por los estudios evaluativos pasivos. Se debe medir, para detectar problemas y fallos en los sistemas de información y documentación; considerándose entonces como un estudio pasivo. En el momento en el que además se aportan soluciones y sugerencias a los fallos o problemas detectados se denomina estudioactivo.
Microevaluación: Está constituida por los estudios evaluativos activos. Tiene como objetivo detectar o establecer si el sistema funciona y responde correctamente a las metas y objetivos para los que se ha diseñado y además ha de responder a los siguientes aspectos:
Si el sistema de información y documentación proporciona los resultados esperados o deseados.
Si el sistema es rentable yfunciona con las previsiones económicas.
En qué medida están formados los usuarios para que utilicen el sistema.
Analizar el impacto de los sistemas de información y documentación en su día a día.
Qué técnicas, métodos e iniciativas hay que tomar para aumentar la eficacia.

REQUISITOS DE UN MODELO FUNCIONAL
Un modelo funcional es un instrumento que sirve a su propósito en forma adecuaday que deja satisfecho al utilizador. Un buen modelo funcional toma en cuenta todos los factores esenciales e ignora por completo los detalles superfinos. Por eso, es de suma importancia disponer de un propósito muy claro y preciso antes de comenzar a elaborar el modelo.

Los requisitos primordiales para construir cualquier modelo son:

- Un propósito claramente definido.
- Identificar lasconsideraciones esenciales (incluir en el modelo).
- Desechar consideraciones superfluas (estas son fuente de confusión).
- El modelo debe representar la realidad en forma simplificada.

FASES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN
Las fases del proceso de evaluación o metodología de la evaluación es el conjunto de operaciones, técnicas o instrumentos utilizados para medir o valorar con criterio científico,objetivo, ausente de subjetividad, reproducible, observable los fenómenos acontecidos en el entorno de la UID, el funcionamiento de sus sistemas de información, servicios, atención y respuestas ante los usuarios. Se determinan comúnmente las siguientes fases del proceso evaluativo:
Criterio de la evaluación
Qué aspectos deben ser evaluados - Identificar qué indicadores utilizaremos
Indicadoresglobales o particulares dependiendo de la evaluación general de la UID o de un servicio en particular.
Recogida de información
La aporta el propio proceso de planificación
Nos interesan los propósitos y objetivos del sistema
Los componentes que integran el sistema de información y documentación
Las propias funciones del sistema
Entorno en el que aparece dicho sistema
Información concretadel usuario y sobre el usuario
Tabulación y análisis de datos y elaboración de resultados
Preparación de los datos para facilitar su análisis y estudio
Comparación tabulada de resultados con los de otros centros análogos
Obtención de los indicadores a partir de los datos cuantitativos
Ordenación de los resultados o informaciones obtenidas mediante métodos cualitativos
Interpretación
A partirde los datos comparativos y los resultados obtenidos establecer un juicio sobre la situación o estado de los servicios o sistemas analizados.
Difusión, publicación y acciones
Elaboración de una publicación con los resultados obtenidos en el estudio de cara a su difusión y utilización en la toma de decisiones o re-planificación (feedback) de la UID.

CLASIFICACION DE LOS MODELOS
Los modelos sepueden clasificar en forma general, pero los modelos de simulación se pueden clasificar en forma más específica.
De qué forma podemos modelar un objeto o sistema desde lo más real a lo mas irreal.
Modelos Modelos a Modelos Modelos Modelos Modelos
Físicos Escala Analógicos Administrativos Simulación Matemáticos
Modelos Modelos
Exactos Abstractos

EXPLICACIÓN DE LOS MODELOS
MODELOS...