Medios De Contacto Y/O Aproximacion En Ventas

Cómo personalizar su enfoque de ventas by Chirantan Basu, Demand Media por Chirantan Basu, Demand Media
Sales customization involves tailoring promotions, packaging and pricing for different customer requirements. Personalización implica promociones de ventas sastrería, empaque y precios para los requisitos de los clientes. Globalization, differences between household and business buyingdecisions, changing customer needs, industry-specific requirements and other factors require a customized sales approach. La globalización, las diferencias entre hogares y empresas la compra de las decisiones, el cambio de las necesidades del cliente, los requisitos específicos de la industria y otros factores que requieren un enfoque de ventas personalizada. Make customization a part of your overallcorporate strategy and an essential component of customer service. Haga personalizar una parte de su estrategia corporativa global y un componente esencial de servicio al cliente.
Step 1 Paso 1
Hire the right people. Contratar a la gente adecuada. Recruit people with experience in a customized selling environment, such as information technology services or global marketing. Reclutar a personascon experiencia en un entorno de ventas personalizadas, tales como los servicios de tecnología de la información o marketing global. In a February 2004 "Harvard Management Update" article, excerpted on the "Harvard Business Review" website, business writer Theodore Kinni describes how Duluth, Georgia-based contact lens maker CIBA Vision developed a profiling instrument to match the personalitytraits of its top sales performers with potential recruits. En un informe de febrero de 2004 "Harvard Management Update" artículo, extraído de la "Harvard Business Review" sitio web, negocio escritor Theodore Kinni describe cómo Duluth, Georgia basado en fabricante de lentes de contacto CIBA Vision desarrolló un instrumento de perfiles para adaptarse a las características de la personalidad de susventas superior intérpretes con los reclutas potenciales.
Step 2 Paso 2
Segment the market by customer needs and help potential customers understand their own requirements. Segmentar el mercado por las necesidades de los clientes y ayudar a los clientes potenciales a entender sus propias necesidades. This may help you allocate your resources to the most profitable customer groups. Esto puedeayudarle a asignar sus recursos a los grupos de clientes más rentables. Kinni describes how medical equipment manufacturer Hill-ROM found that selling to price-conscious and infrequent customers costs four to five times as much as selling to customers who purchase with greater frequency. Kinni describe como fabricante de equipos médicos Hill-ROM encontró que los costos de venta a los clientesconscientes del precio y poco frecuentes cuatro a cinco veces tanto como la venta a los clientes que compran con mayor frecuencia.
Step 3 Paso 3
Make an effort to convert all of your sales leads even if some do not appear to be good fits. Haga un esfuerzo para convertir todas sus oportunidades de ventas, incluso si algunos de ellos parecen ser buenos ajustes. In a September 2010 "Harvard BusinessReview" article, author and marketing executive Steven Woods advises against spending too much time customizing emails and other sales communications. En septiembre de 2010 "Harvard Business Review", artículo, autor y ejecutivo de marketing Steven Woods aconseja no pasar demasiado tiempo personalización de correos electrónicos y de comunicaciones de ventas. Send a generic email, but follow up with aphone call and a meeting. Enviar un correo electrónico genérico, pero el seguimiento con una llamada telefónica y una reunión. Do not ignore sales leads, even if they originate from junior managers. No pase por alto las oportunidades de ventas, incluso si proceden de los subdirectores. Woods suggests that these junior managers often prepare recommendations for decision makers. Woods sugiere que...