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INTRODUCCIÓN
En la actualidad los estudiantes del derecho y profesionales del mismo, deben entrenarse y capacitarse en mecanismos apropiados que le permitan una adecuada gestión de los conflictos; es decir, estar debidamente preparados en la prevención o resolución de los mismos a efectos de complementar sus conocimientos profesionales.
Tales mecanismos le permitirán identificar lamejor forma de hacer frente a situaciones de conflicto, así como desarrollar habilidades y aplicar estrategias para prevenir la escalada de los mismos.
Un aspecto importante, tiene que ver con el contenido de la mediación como un proceso de manejo de conflictos. No siempre se puede atacar y resolver la causa del conflicto; pero si el método logra reducir el nivel del conflicto, es decir abreespacios de diálogo y negociación directa, se configura la definición y objeto de la mediación
Cuando hablamos de resolución, pareciera que nos estamos refiriendo a un método que tiene por finalidad "extinguir" conflictos, ponerle fin. Las expresiones "re-solución", "re-solver", "di-solver" pareciera que tienen esa connotación. Pero la utilización de éstos vocablos es poco feliz por cuanto elconflicto no es "un enemigo terrible que deba aniquilarse". El conflicto tiene en sí mismo un potencial constructivo que no debe ser desaprovechado.
En fin, son muchas las áreas donde la aplicación de la mediación, conciliación, arbitrajes entre otros como proceso regulador de conflictos, son ya una realidad. Dentro de muchos ámbitos como el educativo, en la comunidad, dentro de lasorganizaciones, dentro del sistema familiar, etc., son algunas áreas donde se aplica estas vías alternativas de resolución de conflictos. El promover una vía amistosa de resolución, el proteger los intereses y el bienestar de las partes enfrentadas, reducir las consecuencias negativas de las disputas y su reducido coste económico y social, son algunos de los objetivos que se persiguen alcanzar con suuso, practica y estudio de varios métodos y sistemas alternativos de resolución de conflictos.
TECNICAS JURIDICAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El artículo 258 de la Carta Magna consagra:
“La ley promoverá el arbitraje, la conciliación, la mediación y cualesquiera otros medios alternativos para la solución de conflictos”
En base a esto, a continuación se definen cada uno de esos mediosalternativos.
¿Qué es arbitraje?
Es un método de resolución de conflictos alternativo del judicial. Se trata de un proceso adjudicativo informal mediante el cual los conflictos pueden ser resueltos por particulares (árbitros), que no revisten la calidad de jueces estatales. Producido un conflicto de intereses entre dos o más partes, éstas deciden someter su controversia y la prueba a un terceroque luego de sopesar la evidencia provee la solución o decisión conocida como laudo.
Este método tiene carácter adversarial, pues es un tercero neutral quien decide la cuestión planteada, siendo su decisión, en principio, obligatoria.
Las partes se convierten en contendientes a efectos de lograr un laudo favorable a su posición y se obligan a decir la verdad en todo momento pues pueden serpenalizados por el delito de perjurio.
El método no es aplicable a aquellos casos en los cuales un fiscal debe intervenir obligatoriamente o situaciones en las que puede verse afectado algún interés público.
Es obligatorio para las partes y ejecutable judicialmente; es susceptible de impugnación judicial por vía de nulidad. ¿Qué es Arbitraje?
Ventajas del arbitraje
• En algunos casos lasseleccionan el árbitro.
• Algunas de las ventajas mencionadas para la mediación como la privacidad, flexibilidad, rapidez, costo del proceso y confiabilidad entre otros.
• Posibilidad de emitir un laudo asimilable a una sentencia pronunciada por un juez en un Tribunal.
Que es la Conciliación?
Se puede definir como el acto procesal en la cual, las partes en presencia y con intervención de...