Medios No convencionales

IV) MEDIOS NO CONVENCIONALES
a) Uso de redes sociales.
Jumbo tiene presencia en diferentes redes sociales, tanto en Facebook como en Twitter y YouTube. Esto le permite tener una mayor cercanía consu público y sus potenciales clientes ya que es mediante este medio como se puede actualizar e informar a los consumidores de las nuevas ofertas que tiene el supermercado. El uso de Facebook essimilar al de Twitter aunque el primero se enfoca a un público menos homogéneo, es así como Jumbo se mantiene en contacto con sus clientes, respondiendo a sus dudas e informando sobre sus promociones yofertas. Distinto es el uso que hace la empresa con su cuenta en YouTube, en la cual pública videos de sus comerciales televisivos así como de eventos que han realizado, de manera de mostrarseactualizado en las redes.
La idea con el uso de dichas redes es estar actualizando la información de manera permanente para que el público no pierda el interés y se mantenga bien informado.
b) Desarrollo deemailings:
Consiste en que Jumbo envía mensajes vía correo, en el que se entregan promociones y ofertas. Jumbo tiene una base de datos, donde dentro de ella eligen al tipo de consumidor del que sequiere llegar.

c) Uso de medios pagados:

Jumbo en si tiene un gran posicionamiento web ya que al buscar la palabra supermercado en la web aparece dentro de las primeras opciones el supermercadoJumbo y el enlace de su página web , al igual que si uno busca la palabra Jumbo lo primero que aparece es la página del supermercado Jumbo. Esto nos muestra que Jumbo utiliza el sistema pagado de GoogleAdwords, ya que también al buscar compra mercadería online también aparece Jumbo en la primera página de la búsqueda.





d) Administración del contacto con clientes:

La administración delcontacto con clientes es de manera indirecta ya que es por medio de la página web, la cual es administrada por un encargado de mantener la página estable y no se caiga para que todos los clientes...