medios no violentos de resolucion de conflictos

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
CURSO DE FORMACION CONTINUA POLICIAL
BOCONO ESTADO TRUJILLO

MEDIOS NO VILENTOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS



BOCONÒ, OCTUBRE DEL 2012
INTRODUCCION.-

Los conflictos son parte inherente de la convivencia entre personas. En la medida en que somos diferentes, pensamos diferente y tenemos intereses,actitudes y preferencias distintas los unos de los otros, es inevitable que surjan conflictos en la convivencia cotidiana.

En nuestra cultura existe un sistema de creencias que estigmatiza a los conflictos como negativos y a las personas que los explicitan como “conflictivas”, esto ha generado actitudes de temor y desconfianza, que tienden a atribuir a los desacuerdos y a los conflictoscaracterísticas negativas y amenazadoras de la estabilidad.

En las interacciones con otros es habitual que surjan desacuerdos, sin embargo no todos los desacuerdos constituyen un conflicto. Este surge cuando alguna de las partes, o ambas, perciben que el otro constituye un obstáculo para lograr las propias metas.

No es necesario resolver todos los desacuerdos, pero sí decidir acerca de losconflictos, es decir aquellas situaciones en que el desacuerdo constituye una amenaza para uno o para todos.

Los conflictos bien abordados pueden constituir una oportunidad de crecimiento para las personas y de cambio para los grupos en los que se presentan.

La negociación ha mostrado ser un elemento importante y valioso en los diversos mecanismos existentes para la resolución de conflictos, hatenido una evolución y desarrollo ascendente. En las últimas cuatro décadas ha mostrado ser un excelente elemento en la resolución de conflictos. Es así como la tendencia mundial nos presenta la negociación con una participación activa, creciente y central en las formas de resolver problemas tanto personales como sociales. Se observa como los mecanismos alternativos de solución de conflictos manejancomo elemento Fundamental la negociación.

Teniendo presente lo anterior, este trabajo pretende:

- Conocer e identificar el conflicto, determinando sus elementos, tipos, la forma de aproximarse a él, así como una de sus principales características cual es, la de su tendencia a escalar. Cabe anotarse que el conflicto existe y se presenta desde el mismo momento en que empieza a existir laespecie humana, es inherente al hombre y se ha manifestado a lo largo de su desarrollo y evolución. Hace parte de la vida de todos los miembros que integran la sociedad y se presenta no solo al interior de cada uno de estos, sino en gran medida frente a las relaciones de toda índole y clase que cada miembro desarrolla.

-Analizar diversos conceptos de negociación, examinando la negociaciónposicional y la negociación por intereses, mostrando su aplicación y desarrollo.

- Exponer algunos mecanismos alternativos para la solución de conflictos resaltando la importancia de la negociación en ellos.

- Presentar una serie de ideas importantes al momento de preparar cualquier negociación que se busque adelantar.























DESARROLLO.-

1. FACILITAR LACOMPRENSION DEL FENOMENO CONFLICTO Y Y CONOCER FORMAS DE ATENSION Y ABORDAJE.


Conceptos de Conflicto:

Un conflicto es un proceso de oposición a los intereses entre dos o más actores. Este proceso se puede deber a una dinámica de antagonismo llegando a manifestaciones violentas, a la conflictividad armada. La mayoría de los conflictos se van desarrollando y modificando en función de loscontextos (locales e internacionales) del momento. Además, las causas son múltiples y se interrelacionan entre sí; de manera que no podemos encontrar una causa única como origen de un conflicto.

Si estudiamos el conflicto como un proceso, veremos como se modifica con el tiempo apareciendo nuevas causas y en algunos casos cambiando su propia naturaleza. Al mismo tiempo su intensidad también irá...