megatendencias de la administracion

Mega tendencias en la administración empresarial
La administración por medio de su acción en el contexto general en el que tienden a desarrollarse las organizaciones, permite no sólo establecer ciertos teoremas en los que se basan los gerentes y empresarios para dirigir su empresa de acuerdo con el comportamiento de variables externas e internas que afectan directamente su desempeño, sino quetambién da la posibilidad de una visualización conjunta del comportamiento que tenderán las mismas según el presente que estén consolidando.
Variables: Economía, sociedad, tecnología,
Hipótesis: los diferentes componentes de la administración sufrirán cambios.
Tesis. Contar con competencias básicas, ciudadanas y laborales facilita a los jóvenes construir y hacer realidad su proyecto de vida,ejercer la ciudadanía, explorar y desarrollar sus talentos y potencialidades en el espacio productivo, lo que a la vez les permite consolidar su autonomía e identidad personal y mejorar su calidad de vida y la de sus familias.
Para la mejor comprensión de los recursos humanos en el ámbito laboral, es importante conocer las causas que originan la conducta humana. El comportamiento es causado,motivado y orientado hacia objetivos. En tal sentido, mediante el manejo de la motivación, el administrador puede operar estos elementos a fin de que su organización funcione más adecuadamente y los miembros de ésta se sientan más satisfechos y logren su realización en tanto se controlen las otras variables de la producción.
Organización que aprende
• El primer desafío a enfrentar está relacionadocon la concepción que la empresa tiene de sí misma; en la medida en que ésta se entienda no sólo como una organización viva, que nace, crece, envejece, muere y renace con mayor vigor, sino como una organización que aprende de manera que pueda evolucionar de una cultura reproductiva a una cultura de autoaprendizaje que facilite una mejor adaptación para poder explotar las oportunidades que presentanlos desarrollos tecnológicos.
• Las empresas con mayor futuro serán en primera instancia las dedicadas a la educación, por cuanto son gestoras del saber y de modelos pedagógicos que faciliten el aprendizaje, tanto para sus estudiantes como para aquellas organizaciones que por medio de alianzas participen de la gestión del conocimiento.
• Otro reto importante que deberá enfrentar la empresa,consiste en administrar el conocimiento que la misma empresa genera sobre su mercado, sus productos, sus clientes, etc, para lo cual necesita brindar a sus cuadros directivos y empleados oportunidades de formación al interior de la empresa que les permita, en contexto, aprender a conocer a sus clientes, sus gustos, hábitos de pago y comportamientos, y estar alerta sobre los cambios de los mismos,con el fin de flexibilizar sus procesos y agilizar su capacidad de respuesta y de generación de satisfacción. El conocimiento del cliente garantizará a futuro la fidelidad y lealtad del mismo.
• El desarrollo de la capacidad reflexiva del consumidor, trae para la empresa tanto de bienes como de servicios, las siguientes consideraciones: definición del tipo de cliente para el cual se genera unservicio; utilización de estrategias de conocimiento de las expectativas que tienen; incorporación al bien o servicio de las características deseadas; capacidad de sorprender al cliente con valores agregados inesperados; garantizar la calidad del producto durante su ciclo de vida y, fundamentalmente; facilitar que dichos bienes y servicios sean asequibles a los diferentes quintiles de la población.• No solo basta con ofrecer productos que cumplan criterios de calidad y que contribuyan a la preservación del medio ambiente, sino que es indispensable tener una relación personalizada donde el cliente se sienta escuchado y que sus sugerencias y expectativas sean atendidas a satisfacción.
¿Cuáles son las competencias del gerente para conducir su empresa en tal contexto?
• El gerente de...