Mejora continua

TRABAJO Nº 3

TEMA: TECNICA DE SOLUCION DE PROBLEMAS

CASO: Los accidentes en las carreteras

Aunque no lo crea, no es el exceso de velocidad, ni la imprudencia o temeridad lo que ocasiona lamayoría de accidentes de transito en carreteras del país.
Según una investigación realizada a 238 choferes del terminal de Fiori, la principal causa es la somnolencia. Y si este “pestañeo” ocurrecuando se transita en carreteras, los resultados podrían ser fatales, como se aprecia casi a diario en el país.
Jorge Rey de Castro, especialista en trastornos respiratorios del sueño y autor de lainvestigación, reveló que esto se debe a que la mayoría de choferes ( 55%) duermen menos de seis horas al día.
Casi todos los que alguna vez se salieron de la pista o tuvieron choques menores, dijo,confesaron que “pestañearon” durante unos segundos mientras manejaban. Mayormente entre las 00.00 y 06.00 horas.
Explicó que el 80% de los encuestados manifestó que conducía más de cinco horas seguidas,mientras que un 56% sintió un fuerte cansancio mientras manejaba y, de estos el 65% precisó que esa sensación fue mayor durante la madrugada.
Según la encuesta, el 32% reconoció que por lo menos unavez, “pestañeó” mientras conducía y el 81% dijo que siempre dormía en la maletera del ómnibus.

Si usted estuviera trabajando como Jefe de Operaciones, a cargo de una flota de vehículos detransporte de pasajeros, se pide:

1.-En base a la información proporcionada, aplique la técnica de solución de problemas o “ruta de la calidad”. Para el análisis del problema; utilice el diagrama deCausa-Efecto, en donde coloque todas las posibles causas que están originando el problema.

2.- Para la causa principal indique 4 contramedidas que a su criterio aplicaría para contrarrestar o combatirla causa en mención.

MEJORA CONTINUA

TRABAJO N 3

PASOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

INTEGRANTES:
GOMEZ BARRA, Pamela A.
REQUENA CALDERON, Roberth.

PROFESOR:
LUIS LEÓN

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