Mejora de Procesos
Páginas: 2 (445 palabras)
Publicado: 10 de marzo de 2015
A S
MV I O
GT A
I
SOC
XE R
I
S LI
E
IQ
U
E
IR
O
S
G
O
N
Z
Á
L
E
Z
¿QUÉ ES EXACTAMENTE SIX SIGMA?
ES UN CONJUNTO DE HERRAMIENTAS, MÉTODOS Y
ESTRATEGIAS, BASADO EN DATOS, PARA LLEVARLA
CALIDAD HASTA NIVELES PRÓXIMOS A LA PERFECCIÓN,
DIFERENTE DE OTROS ENFOQUES YA QUE TAMBIÉN
CORRIGE LOS PROBLEMAS ANTES DE QUE SE
PRESENTEN, DESARROLLADO EN 1986 POR BILL SMITH
Aceleración
demejoras de
UN INGENIERO DE
MOTOROLA.
proceso / Breakthroughs.
¿PORQUÉ USAR
SIX SIGMA?
Aplicación de un método
disciplinado, probado y sistemático.
Uso de un lenguaje común entre
Gerentes y Grupos deMejora.
Grandes posibilidades de
intercambio interno y
benchmarking.
DEFINIR
•Se describen clara y precisamente los objetivos del proyecto
•se alinea el proyecto con las necesidades de la organizacióny
pavimenta el camino que permitirá al equipo mantenerse
enfocado
Quiénes son los
clientes y cuáles
sus requerimientos
para los productos y
servicios
La razón para
realizar el
proyecto y su
alcance.SE DEBE
DEFINIR
Qué proceso se
mejorará y cómo es
su mapa actual.
Los miembros
del equipo y
cómo trabajarán
juntos.
MEDIR
•Se seleccionan una o varias características que se van a medir.
•Se definecomo serán medidas y el plan de recolección de datos.
•Asegura que los datos recolectados sean confiables y precisos.
FA S E S
Seleccionar
las
característic
as de los
CTQs.
Definir los
estándaresde
desempeño.
Análisis del
sistema de
medición
ANALIZ
AR
•Se calcula la capacidad del proceso como base para la definición
de los objetivos de mejora del proyecto.
FA S E S
Fase
1
• Se establecela capacidad del
proceso.
Fase
2
• Se definen los objetivos del
desempeño.
Fase
3
• Se identifican las fuentes de
variación.
MEJORAR
•Se seleccionan aquellas características de desempeño delproceso que
deben ser mejoradas para conseguir los objetivos de las mayores
fuentes de variación en el proceso.
•Esta fase es importante porque específicamente identifica cómo el
proceso puede ser...
MV I O
GT A
I
SOC
XE R
I
S LI
E
IQ
U
E
IR
O
S
G
O
N
Z
Á
L
E
Z
¿QUÉ ES EXACTAMENTE SIX SIGMA?
ES UN CONJUNTO DE HERRAMIENTAS, MÉTODOS Y
ESTRATEGIAS, BASADO EN DATOS, PARA LLEVARLA
CALIDAD HASTA NIVELES PRÓXIMOS A LA PERFECCIÓN,
DIFERENTE DE OTROS ENFOQUES YA QUE TAMBIÉN
CORRIGE LOS PROBLEMAS ANTES DE QUE SE
PRESENTEN, DESARROLLADO EN 1986 POR BILL SMITH
Aceleración
demejoras de
UN INGENIERO DE
MOTOROLA.
proceso / Breakthroughs.
¿PORQUÉ USAR
SIX SIGMA?
Aplicación de un método
disciplinado, probado y sistemático.
Uso de un lenguaje común entre
Gerentes y Grupos deMejora.
Grandes posibilidades de
intercambio interno y
benchmarking.
DEFINIR
•Se describen clara y precisamente los objetivos del proyecto
•se alinea el proyecto con las necesidades de la organizacióny
pavimenta el camino que permitirá al equipo mantenerse
enfocado
Quiénes son los
clientes y cuáles
sus requerimientos
para los productos y
servicios
La razón para
realizar el
proyecto y su
alcance.SE DEBE
DEFINIR
Qué proceso se
mejorará y cómo es
su mapa actual.
Los miembros
del equipo y
cómo trabajarán
juntos.
MEDIR
•Se seleccionan una o varias características que se van a medir.
•Se definecomo serán medidas y el plan de recolección de datos.
•Asegura que los datos recolectados sean confiables y precisos.
FA S E S
Seleccionar
las
característic
as de los
CTQs.
Definir los
estándaresde
desempeño.
Análisis del
sistema de
medición
ANALIZ
AR
•Se calcula la capacidad del proceso como base para la definición
de los objetivos de mejora del proyecto.
FA S E S
Fase
1
• Se establecela capacidad del
proceso.
Fase
2
• Se definen los objetivos del
desempeño.
Fase
3
• Se identifican las fuentes de
variación.
MEJORAR
•Se seleccionan aquellas características de desempeño delproceso que
deben ser mejoradas para conseguir los objetivos de las mayores
fuentes de variación en el proceso.
•Esta fase es importante porque específicamente identifica cómo el
proceso puede ser...
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