Mejora Procesos Cmmi

Títol: Proyecto de Mejora de Procesos basado en CMMI (Niveles 2 y 3) Volum: 1 Alumne: Gemma Hornos Cirera Director: Mónica Izquierdo Briones Ponent: Xavier Franch Gutiérrez Departament: Llenguatges i Sistemes Informàtics Data: 14 de desembre de 2007

DADES DEL PROJECTE Títol del Projecte: Proyecto de Mejora de Procesos basado en CMMI (Niveles 2 y 3)

Nom de l'estudiant: Gemma HornosCirera Titulació: Enginyeria Informàtica Crèdits: 37,5 Director: Mónica Izquierdo Briones Ponent: Xavier Franch Gutiérrez Departament: Llenguatges i Sistemes Informàtics

MEMBRES DEL TRIBUNAL (nom i signatura)

President: Carme Quer Bosor

Vocal: German Santos Boada

Secretari: Xavier Franch Gutiérrez

QUALIFICACIÓ Qualificació numèrica: Qualificació descriptiva:

Data:

Per arealitzar aquest Projecte Final de Carrera he comptat amb la col·laboració de nombroses persones. Des d’aquí, el meu sincer agraïment a totes elles i en especial a en Xavier Franch pel seu suport, a la Mònica Izquierdo per la seva dedicació i a en Jose Ortega per la seva incondicionalitat.

Proyecto de Mejora de Procesos basado en CMMI

Índice de Contenidos
SECCIÓN I. INTRODUCCIÓN.............................................................................................................. 15 1. CONTEXTO ................................................................................................................................... 17 2.OBJETIVOS................................................................................................................................... 18 3. ENFOQUE Y MÉTODO SEGUIDO................................................................................................ 19 4. PLANIFICACIÓN ........................................................................................................................... 20 4.1 PlanificaciónGeneral............................................................................................................... 20 4.2 Planificación por Tareas .......................................................................................................... 21
4.2.1 Preparación y mantenimiento del entorno de trabajo ...................................................................... 21 4.2.2 Cumplimiento de objetivos.............................................................................................................. 22 4.2.3 Redacción de la memoria y del informe .......................................................................................... 26 4.2.4 Preparación de la lectura del proyecto ............................................................................................ 26

5. ESTRUCTURA DE LA MEMORIA................................................................................................. 28 SECCIÓN II. MEJORA DE PROCESOS SOFTWARE. MARCO TEÓRICO .................................... 31 1. INTRODUCCIÓN........................................................................................................................... 33 2. CALIDAD DEL SOFTWARE.......................................................................................................... 34 2.1 Conceptos Previos .................................................................................................................. 34
2.1.1 Definición del término Calidad ......................................................................................................... 34 2.1.2 La Gestión de la Calidad Total (TQM)............................................................................................. 36 2.1.3 Definición de Calidad del Software.................................................................................................. 39

2.2 Factores de Calidad ................................................................................................................ 41 2.3 Aseguramiento de Calidad...