Mejora PyG 2013 Ejemplo

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ZONAL LIMA - CALLAO

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ESCUELA DE
ADMINISTRACION INDUSTRIAL

PRESENTADO POR:
MIGUEL DAVID CHAMORRO LUCIANO

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“Reducción de tiempos muertos en la Recepción física de los
Rechazos y Devoluciones”

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PROYECTO DE MEJORA

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INTRODUCCION

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Procter and Gamble es una dela empresas
multinacionales de consumo masivo más solidas del
mundo, siendo reconocida en más de 160 países donde las
personas usan sus productos una millones de veces al día.
Es adecuado mencionar que posee enormes fortalezas
pero como todos aun posee algunas debilidades; a atreves
de este proyecto presento, los antecedentes, el estado
actual y la posible mejora futura que podría tener la
empresa,siendo más específico el área de Rechazos y
devoluciones en la planta materiales en Perú.
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CAPITULO I
“PRESENTACION DEL
PARTICIPANTE”

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PRESENTACION DEL
PARTICIPANTE
NOMBRES Y APELLIDOS :

Miguel David Chamorro Luciano

ID

:

421198

ESPECIALIDAD

:

Administración Industrial

ESCUELA

:

Administración Industrial

:

ASESOR DEL PROYECTO

SextoDual 607
:

EMPRESA DE PRACTICAS :

Sergio Morales Duran
P&G industrial Perú SRL

RESPONSABLE DE PRACTICAS :
AREA DE MEJORA

:

Ezia Borja

CENTRO DE DISTRIBUCION

“Rechazos y Devoluciones”

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GRUPO

:

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SEMESTRE

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CAPITULO II
“PRESENTACION DE LA
EMPRESA”

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PRESENTACION
DE LA EMPRESA
P&G Industrial Perú SRL

RUC

:20470531958

DIRECCION

:

Av. Materiales 2920 Cercado de Lima

REPRESENTANTE LEGAL

:

CARNET DE EXTRANGERIA :

LUIS JUAREZ SANTA CRUZ
694641

TELEFONO

:

2153108

SECTOR

:

Industrial

ACTIVIDAD

:

Producción y comercialización de

productos de consumo masivo

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:

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RAZÓN SOCIAL

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Reseña Histórica

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• La compañía Procter & Gamble fuefundada en Cincinnati, Ohio por
un inmigrante Inglés llamado William Procter, y un inmigrante
irlandés llamado James Gamble. Ambos hombres habían llegado a
Cincinnati por separado y habían fundado negocios exitosos.
Procter como fabricante de velas y Gamble como fabricante de
jabones.
• Estos dos hombres nunca se habrían conocido, si no fuera por el
destino que hizo que se casaran con las hermanas,Olivia y Elizabeth
Norris, y por el suegro de ambos que los convenció de que
conformaran una sociedad comercial. En 1837, a raíz de la
sugerencia de Alexander Norris, nace una nueva empresa: Procter &
Gamble.

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Ubicación Geográfica

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• La planta Materiales de P&G se encuentra
ubicada geográficamente en el cruce de la Av.
Universitaria con la Av. Materiales.

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Misión

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La misión de Procter & Gamble es proporcionar productos
de calidad superior con el objetivo de mejorar la vida de
los consumidores de todo el mundo, para las
generaciones de hoy y las que vienen. Esta misión es una
de las piedras angulares del éxito de la compañía.

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Como resultado, los consumidores nos recompensarán con
liderazgo en ventas, crecimiento deutilidades y creación
de valor. Con ello se crearán condiciones de prosperidad
para nuestra gente, nuestros accionistas y por ende para
las comunidades en las cuales vivimos y trabajamos.

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Visión

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Ser reconocidos como la mejor
compañía de productos de
consumo y servicios del
mundo.

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Políticas

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 P&G se compromete a trabajarcon los consumidores
para
obtener una resolución justa de cualquier queja o asunto
relacionado con la privacidad.
 P&G cumple con las leyes nacionales de protección de la
información.
 Cooperamos con las autoridades nacionales de protección de
la información cuando creen que ha surgido un problema de
privacidad.
 Participamos en el programa empresarial certificado del
Consejo de los EE. UU....