mejora








Procedimiento


MEJORA




























1. PROPÓSITO
Presentada una oportunidad de mejora hacia alguno de los activos de la empresa llevarla a cabo de manera precisa

2. ALCANCEEste procedimiento es aplicable la empresa WILF para la gestión de personal en el área de TI.

3. POLITICAS DE OPERACIÓN

3.1 Sí en el proceso de mantenimiento preventivo de activos en la empresa,se da el caso del conocimiento de mejora de alguno de estos se debe seguir el proceso descrito en este registro.
3.2 En caso de que sea necesaria alguna compra, el área de TI está obligada a notificarde esto al área de compras para que se pueda considerar la mejora.
3.3 Las mejoras deben de estar justificadas, esto quiere decir que deben de existir estudios previos de efectividad.
3.4 Esobligatorio notificar a la alta gerencia de posibles mejoras, para que sean aprobadas por ésta.































4. DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO









5. DESCRIPCIÓN DE ETAPAS


Secuencia deetapas
Responsable
Actividades
5.1
Equipo de TI
Presentar la posible mejora a la alta gerencia para obtener aprobación.
5.2
Aprobación de la alta gerencia
La gerencia decide si llevar a cabo la mejorao no en base a los resultados esperados.
5.3
Equipo de TI
En caso de necesitar una o varias compras, realizar las peticiones al área de compras.
5.4
Área de compras
Si fueron necesarias compras, elárea de compras debe liberar recursos.
5.5
Equipo de TI
Pruebas de implementación.
5.6
Equipo de TI
Finalización del proceso de mejora.





6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Código
Proceso o documento
Sincódigo
Manual para la mejora continua de la calidad
Sin código
ISO 27001:2013, punto número 10: Mejora






7. CONTROL DE REGISTROS

Código
Registro
Tiempo de conservación
Disposición de los registrosResponsable de almacenarlo
Lugar del almacén
Me-R9
Registro de mejora
1 año
Archivo Físico
Encargado del área de TI
Archivo de TI

8. GLOSARIO

8.1 Mejora: Cambio o progreso de una cosa que está...