Mejoramiento continuo en el mantenimiento

FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INGENIERÍA MECÁNICA

EL MEJORAMIENTO CONTINUO: CONCEPTOS PARA EL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

FERNANDO ESPINOSA FUENTES

INTRODUCCIÓN Ya es un hecho comprobado que las compañías industriales captaron que si querían gestionar un mantenimiento adecuado para su nivel tecnológico, sería necesario incluirlo en el régimen general de la organización para su gestióny además para la interacción positiva con otras funciones. Una vez logrado esto, el mantenimiento podría recibir la importancia que merece y desarrollarse como una función más de la organización, que genera "productos" para satisfacer a clientes internos, el cumplimiento o que contribuyan al logro de los objetivos específicos de la organización (Crespo et al. 2009). Por lo tanto, el reto está enconseguir un modelo de gestión adecuado para conducir las actividades de mantenimiento el cual tiene que ir evolucionando por una cuestión fundamental, que es alcanzar la eficacia y la eficiencia de la gestión de mantenimiento para cumplir los objetivos de la empresa. Así el desarrollo de la función mantenimiento tiene que ser un proceso continuo, de alto nivel y acompañado por todos losintegrantes y quienes tienen relaciones directas o indirectas con esta función. Teixeira (2001) y Kardec (2003) concuerdan con el hecho que el mantenimiento tiene un papel importante en el apoyo que entrega para mantener la logística de la empresa, la cual está directamente relacionada con la competitividad del sistema industrial. La gestión del mantenimiento debe tener por principio ser un apoyo efectivopara conseguir la excelencia empresarial y contribuir con creatividad, flexibilidad, velocidad, cultura del cambio, competencia y trabajo en equipo, o sea, la función mantenimiento no puede caminar de forma aislada del resto de las funciones de la organización. Muchas empresas están conscientes de los desafíos de la función de mantenimiento e implementan políticas o estrategias para hacer de lafunción con la misma importancia que otras funciones de la organización, o sea, la función mantenimiento es parte integral de las estrategias que la organización debe implementar para ser la mejor. Considerar el mantenimiento solamente como una función táctica y operacional es tener una visión miope (Tsang, 1998). También tiene una dimensión estratégica tocando aspectos como: definición de laconcepción del mantenimiento, gestión de los recursos a disposición de la función, elaboración de programas de mantenimiento, mejoramiento de las capacidades de los colaboradores, aumento del desempeño de los equipamientos y obtención de la tecnología necesaria para mantener los activos durante su vida útil. Es ampliamente reconocido que la función mantenimiento aporta valor a la organización productiva,cuando esta es realizada de forma adecuada, o sea, que sus objetivos sean definidos en concordancia con el negocio de la organización. Las empresas están descubriendo la importancia de

un plan estructurado de mantenimiento de los equipamientos por medio de la aplicación de los conceptos de confiabilidad. Las directrices que las empresas adoptan para ser competitivas, en general, atraviesanverticalmente todos los niveles de la organización y cada nivel debe definir sus acciones para alcanzar la meta que es fijada. Aquí se torna necesario poder proponer estrategias para el mejoramiento continuo, en el ámbito del mantenimiento, para responder a los nuevos requisitos de la gerencia. Se percibe entonces que es necesario disponer de una metodología apropiada para el gerenciamiento de losrecursos existentes para responder así a los requisitos de producción. INNOVACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE LA FUNCIÓN MANTENIMIENTO El punto de partida es una evaluación de la importancia de la función mantenimiento, entendiendo por esto el conjunto de recursos humanos y físicos con tareas, procedimientos y objetivos cuyo fin es dar mantenimiento a los activos físicos de la organización. La...