mejoramiento continuo gloria




MEJORAMIENTO CONTINUO KAIZEN







PRESENTADO POR:

Gloria Esperanza Villalba Morales














CONTENIDO




Mejora

El proceso de Kaizen

Principios de Kaizen

Reglas de Kaizen

¿Qué es desperdicio?

Desperdicio de sobreproducción
Desperdicio de Inventario
Desperdicio de transporte
Desperdicio de espera
Desperdicio de movimientoDesperdicio de sobre proceso
Desperdicio de corrección



Bibliografía


INTRODUCCION
MEJORA

El punto de partida para el mejoramiento es reconocer la necesidad. Esto viene del reconocimiento de un problema. Si no se reconoce ningún problema, tampoco se reconocerá la necesidad de mejoramiento. La complacencia y confianza exagerada son los enemigos de Kaizen. El sentimiento japonés deimperfección quizá sea el que proporcione el ímpetu para Kaizen. Un término muy popular en las actividades de Control Total de Calidad es warusa-kagen, que se refiere a cosas que en realidad no son problemas pero que no son correctas por completo, o sea, cosas que si son dejadas sin atender, pueden dar lugar a problemas serios. La administración pues, debe estar contenta de que se haya señalado elproblema cuando aún era menor y debe dar la bienvenida a la oportunidad de mejoramiento. Una de las mejores formas de introducir la estrategia Kaizen es en un momento de crisis. Cuando se enfrenta una crisis, todo el mundo entiende que hay que cambiar la forma en la cual se están haciendo las cosas. El concepto sería: si uno tiene una crisis puede convertirla en una nueva oportunidad. Ahora bien, ¿quéhacemos cuando uno no tiene problemas? Generemos problemas. ¿Cómo? Fijando una meta que signifique un desafío. Por ejemplo, disminuir las quejas de los clientes a la mitad.
EL PROCESO DE KAIZEN
Comienza desde arriba, es la alta dirección de la compañía la que debe estar plenamente comprometida y dedicada con el cambio. Debe tomar la condición de líder para que todo el mundo reconozca lanecesidad de cambiar. Es indispensable obtener la aceptación de los trabajadores y vencer su resistencia al cambio. La administración debe hacer un esfuerzo concertado para involucrar a los empleados en Kaizen a través de las sugerencias ya que un trabajador pensante es un trabajador productivo.
Las sugerencias sirven para llenar el vacío entre la capacidad de los trabajadores y el trabajo. Son un signode que el trabajador tiene más habilidad de la que se requiere para el trabajo. Proporciona a los trabajadores la oportunidad de hablar con sus supervisores y entre ellos mismos y es un apoyador de la moral. Para que las personas adopten el Kaizen, es preciso crear las condiciones que eviten la desmotivación y faciliten la realización del trabajo. Por lo tanto, es necesario por un lado mejorarfísicamente el ambiente de trabajo, aplicando técnicas como por ejemplo las 5S; y por otro lado eliminar todos los demás factores que causan desmotivación.
Calidad - Mejorar en calidad del producto, servicio, ambiente de trabajo, métodos, prácticas, procesos, etcétera.
Costo - Reducción en precio, costo, gastos, mano de obra, materiales, suministros, inversión, productividad, energía,conservación, ahorro de recursos.
Entrega - Mejora en los tiempos de entrega, manejo de materiales, esfuerzo, movimiento, reducción de actividades que no agregan valor, reducción de tiempos.
Administración / Moral - Mejora en los procedimientos, entrenamiento, en la moral, administración del trabajo, planeación, flujo de trabajo, sistema de información, documentación, reportes.
Seguridad - Mejora enseguridad, higiene y medio ambiente, situaciones peligrosas, condiciones inseguras de trabajo, posibilidades de accidentes, reducción en las posibilidades de agotamiento de recursos, etcétera.
PRINCIPIOS DE KAIZEN
1.- Procesos y resultados Orientación a los procesos y orientación a los resultados.
No preocuparse por los procesos reduce la posibilidad de alcanzar los resultados deseados.
No...