Mejoramiento De La Calidad
Páginas: 3 (744 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2011
Mejoramiento de La calidad
Los productos de alta calidad poseen atributos como diseño, características diferenciadoras, confiabilidad y un soporte de posventa; ya que estos productos estándiseñados para satisfacer mejor los requerimientos de los clientes. La calidad puede ser empleada en cualquier tipo de empresa, tanto en una manufacturar hasta una de servicios todo esto se da por dos razonesprimordiales.
1ª Por lo general los clientes prefieren un producto de mayor calidad a un producto de menor, por tal motivo esto traerá a la empresa un nivel de respuesta mayor de sus clientes,donde también la empresa que coloque mayor calidad tendrá la posibilidad de aumentar sus costos.
2ª Es aumentar la eficiencia y con ello bajar los costos operativos y acrecentar las utilidades. Esdecir cuando se fabrican productos de alta calidad, los costos de operación bajan por el efectos de calidad sobre la productividad de los obreros.
Administración de la calidad Total (TQM)
Es unatécnica de administración cuyo objetivo es el de mejorar la calidad de los productos y los servicios de una organización.
En esta técnica se recalca en que TODAS las actividades de sus cadenas de valordeben encauzarse hacia esa meta, aquí podríamos manejar los siguientes 10 pasos:
1 Inculcar en la gente un compromiso organizacional con la calidad
Esto se lograra si se adopta el TQM en todoslos empleados, lo que en muchas veces requiere obrar un cambio en la
cultura de la organización; es decir primero se debe de empezar a realizar el cambio en los altos directivos
2Enfocarse al cliente
De acuerdo a la filosofía del TQM , quien define la calidad , no son los gerentes de calidad o ingeniería, aquí quien define que es calidad son los CLIENTES.
3 Encontrar lasformas de medir la calidad
Otro elemento del TQM es el desarrollo de un sistema de medición que los gerentes puedan usar para evaluar la calidad, en este punto se puede decir que esto...
Los productos de alta calidad poseen atributos como diseño, características diferenciadoras, confiabilidad y un soporte de posventa; ya que estos productos estándiseñados para satisfacer mejor los requerimientos de los clientes. La calidad puede ser empleada en cualquier tipo de empresa, tanto en una manufacturar hasta una de servicios todo esto se da por dos razonesprimordiales.
1ª Por lo general los clientes prefieren un producto de mayor calidad a un producto de menor, por tal motivo esto traerá a la empresa un nivel de respuesta mayor de sus clientes,donde también la empresa que coloque mayor calidad tendrá la posibilidad de aumentar sus costos.
2ª Es aumentar la eficiencia y con ello bajar los costos operativos y acrecentar las utilidades. Esdecir cuando se fabrican productos de alta calidad, los costos de operación bajan por el efectos de calidad sobre la productividad de los obreros.
Administración de la calidad Total (TQM)
Es unatécnica de administración cuyo objetivo es el de mejorar la calidad de los productos y los servicios de una organización.
En esta técnica se recalca en que TODAS las actividades de sus cadenas de valordeben encauzarse hacia esa meta, aquí podríamos manejar los siguientes 10 pasos:
1 Inculcar en la gente un compromiso organizacional con la calidad
Esto se lograra si se adopta el TQM en todoslos empleados, lo que en muchas veces requiere obrar un cambio en la
cultura de la organización; es decir primero se debe de empezar a realizar el cambio en los altos directivos
2Enfocarse al cliente
De acuerdo a la filosofía del TQM , quien define la calidad , no son los gerentes de calidad o ingeniería, aquí quien define que es calidad son los CLIENTES.
3 Encontrar lasformas de medir la calidad
Otro elemento del TQM es el desarrollo de un sistema de medición que los gerentes puedan usar para evaluar la calidad, en este punto se puede decir que esto...
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