Mejoramiento. innovacion y competitividad

UNIDAD 4
Mejoramiento Innovación y Competitividad
INDICE
4.1 FORMAS DE COMPETITIVIDAD………………………………… 5
4.1.1 Principios de Competitividad…………………… 5-6
4.1.2 Era Rural………………………………………………. 6
4.1.3 Era Industrial……………………………………………7-8
4.1.4 Era Conocimiento……………………………………. 8
4.1.5 Evolución Histórica del Concepto Calidad…... 9-10
4.1.6 Competitividad Empresarial…………………………11
4.2 ESTRATEGIA DEMEJORA………………………………....12-13-14
4.2.1 Catorce Estrategias de Mejoramiento…………..14-15
4.3 LA INNOVACIÓN COMO FACTOR DE COMPETITIVIDAD...16-17
4.3.1 ¿Por qué la innovación es un Factor clave?......17-18
4.3.2 Todo Proceso de Innovación pasa por diversas
fases……………………………………………………. 18
4.3.3 ¿Cómo incidir sobre los procesos de innovación desde una política gubernamental de apoyo a las industriasculturales y creativas?....
..................................................................19
4.4 NORMA ISO 9004……………………………………………………20
4.4.1 Desarrollo de la ISO 9004…………………………….20
4.4.2 La norma ISO 9004-2009……………………………...20
4.4.3 La norma ISO 9001-2008……………………………...21
4.4.4 ISO 9004 proporciona orientación sobre………….21
4.4.5 Proposito de la revisión de ISO 9004-2009……21-22
4.4.6 Seccionesdel ISO 9004-2009……………………23-24
I. INTRODUCCIÓN
La innovación y la mejora continua van de la mano debido a la competitividad de las organizaciones, estas deben tomar en cuenta la innovación de procesos como elemento primordial para su progreso. Cuando se va aplicar innovación de procesos se necesita realizar un análisis bien detallado referente a su entorno por ejemplo hacerse las siguientespreguntas: ¿Qué proceso innovamos?, ¿Cómo innovamos?, ¿Para qué innovamos?, ¿Para qué seguir dándole mejora continua a un proceso innovador?
Todas estas preguntas se deben al deseo del ser humano por sobresalir y mejorar cada vez más todos los aspectos en su vida, tanto en lo científico como en lo tecnológico y lo cotidiano. INTRODUCCIÓN Si incluimos dentro de nuestra cultura organizacional, lacoexistencia controlada de la Mejora Continua y de la Innovación, tenemos garantizado el camino a la competitividad y por supuesto, al logro de los objetivos
4.1FORMAS DE COMPETITIVIDAD
Definición de competitividad
“capacidad de competir; rivalidad para la consecución de un fin”.
En términos empresariales, se entiende por competitividad a:
La capacidad de una organización pública o privada,lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
En el ámbito económico y social la competitividad es actualmente la característica o cualidad que permite sobrevivir a una organización dentro de los mercados saturados; si una empresa no es competitiva está condenada a la desaparición;la mayoría de las veces podríamos sustituir competitividad por la palabra eficiencia; pero la eficiencia es el paso previo para la consecución de la competitividad; sin eficiencia nunca alcanzaremos competitividad; por ejemplo, si no somos eficientes en la asignación de los recursos no podremos ser competitivos en costos; es necesario aclarar que la eficiencia no lleva aparejada la competitividadaunque si es un factor sin el cual no se consigue la competitividad.
4.1.1Principios de competitividad
La mayoría de los autores coinciden en los siguientes:
> Mantenerse en la cima de las tendencias: mantener la empresa sobre el pulso del cambio.
> Llegar a ser un campeón del cambio: prepararse físicamente y psicológicamente para la la realidad del cambio; la perspectiva sobre el cambiotendrá un profundo impacto sobre las maneras en que los trabajadores lo experimentan.
Contratar, gratificar, y promocionar a los mejores y más brillantes trabajadores: los mejores empleados llevarán la empresa hacia el futuro; se debe desarrollar un sistema de recursos humanos que identifique, capacite, promocione, y premie al mejor personal que exista tanto dentro de la empresa como dentro del...