Mejorando el proceso de log stica inversa








Mejorando el proceso de logística inversa



Presentan:

Carmona Mena Abdón Ayamil
Curiel Carrasco Ubaldo Amauri
Domínguez Espitia Anayeli
Gómez Islas Ileana Azucena
Gutiérrez Tapia Luis Francisco
Peña Cuevas Laura Karen
Zambrano Aguilar Ilse Verónica


Generación: septiembre 2009 – diciembre 2012






Pachuca de Soto, Hgo., julio de 2012





ÍNDICE


RESUMEN
PAG.
CAPÍTULO I.INTRODUCCIÓN
1
1.1 Antecedentes
2
1.2 Objetivo
3
1.3 Justificación

5
CAPITULO II. MARCO TEÓRICO
6
2.1 Concepto de logística Inversa
7
2.2 Programa de éxito para la Logística Inversa


6
CAPITULO III. METODOLOGÍA
9
3.1 Estrategias para elegir Proveedores
13
3.2 Estrategia para una distribución efectiva
14
3.3 La calidad del producto y del empaquetado

17
CAPÍTULO IV. RESULTADOS

17
CAPÍTULO V.CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

19
5.1 Conclusiones
19
Referencias
20














RESUMEN
.
Este proyecto fue realizado en la empresa de LOGITFASHION dedicada a comercializar ropa de marca, en esta empresa decidimos reforzar las estrategias de calidad y de distribución basándonos en una visión que conforme avanzamos fue transformada en una estrategia que propusimos para llevarla acabo.

Con esteproceso mejoraremos parte de la cadena de suministro que nos ayudara a evitar la logística inversa implementando técnica y métodos que faciliten el proceso de estas dos áreas, esto nos llevara a obtener beneficios que deseamos seguido de ventajas como alcanzar a ser una empresa responsable de lo que fabrica y brindarle al cliente satisfacción, utilizando métodos para reforzar nuestras estrategias ypoder alcanzar nuestras metas y objetivo propuesto para este proyecto.

Se integraron distintos tipos y procesos que ayudaron a desarrollar este proyecto así como las bases de distintos autores que hablan sobre logística inversa y como puede ser aplicada en una comercializadora de ropa para obtener beneficios y ayudarnos a tener una mejora continua, también se integra el método de las 5´s para podertener una buena distribución en planta que nos ayuden a ser eficientes para los movimientos de las mercancías y con esto nos ayude a reducir los tiempos de entregas a nuestros clientes.











CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN

La logística inversa en la cadena de suministros nos permite la reducción de costos, es una herramienta versátil que facilita al productor, al proveedor, y al distribuidor,facilitándonos los procesos, lo que quiere decir que interviene de manera que evita las perdidas y que el consumidor principal quede insatisfecho, por otra parte logra complementar a la cadena dando tratamiento a áreas especificas logrando el complemento total y absoluto, minimizando o incluso eliminando las mermas en el ciclo.
La logística determina y coordina en forma óptima el producto correcto, elcliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol del mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logística será precisamente satisfacerla.
Solamente a través de un detallado análisis de la demanda en términos de nivel, locación y tiempo, es posible determinar el punto de partida para el logro del resultado final de la actividad logística, atender dicha demandaen términos de costos y efectividad.
La logística no es por lo tanto una actividad funcional sino un modelo, un marco referencial; no es una función operacional, sino un mecanismo de planificación; es una manera de pensar que permitirá incluso reducir la incertidumbre en un futuro desconocido.
Lo que nos dice, que con ella podemos evitar las perdidas para un empresario, contribuyendo en una de lasáreas especificas como lo son los clientes, por que la final de el proceso, lo que queremos lograr es la satisfacción del cliente, enfocándonos en el, podemos dentro del proceso detectar las fallas y evitarlas, si desde el comienzo se visualiza, esto permitirá que en la producción el error se corrija y se eviten fallas.
Nuestro caso es minimizarla durante la distribución, si nosotros nos damos...