Mejore sus habilidades en el ministerio 2a parte

Mejore sus habilidades en el ministerio: aprenda a responder
a una persona furiosa
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Por qué es importante. En el ministerio encontramos a muchas personas que nos responden con educación.
No obstante, Jesús predijo que habría quienes nos odiarían (Juan 17:14). Por eso, no debemos
sorprendernos si alguna vez nos encontramos con personas que se enfurecen con nosotros. Si eso nosocurriera, tenemos que reaccionar de una manera que agrade a Jehová, el Dios a quien representamos (Rom.
12:17-21; 1 Ped. 3:15). Responder bien impedirá que la situación empeore. Además, dará un buen testimonio
tanto a la persona como a quienes puedan estar observando, y eso hará que estén más dispuestos a
escuchar a los Testigos en otra ocasión (2 Cor. 6:3).

Cómo hacerlo:
Mantenga la calma y seaamigable. Esto contribuirá a relajar el ambiente. No se tome la reacción de la
persona como un ataque personal (Ecl. 7:9). Puede que ella tenga problemas graves o que usted haya
llamado a su puerta en un momento inoportuno. Y si lo que le irrita es nuestro mensaje, es probable que
sea porque no esté bien informada (2 Cor. 4:4).
Hable con amabilidad (Prov. 15:1). ¿Ha despertado a la persona? ¿La hainterrumpido en sus quehaceres?
Es verdad que los Testigos no tenemos que pedir perdón por cumplir con nuestra comisión. Sin embargo,
usted podría disculparse sinceramente por haber llamado en un momento inoportuno. ¿Y si la persona está
enojada por algún rumor falso que ha escuchado sobre nosotros? Si este es el caso, podría decir:
“Entiendo por qué esta molesto. Pero parece que lo que le han dichosobre nosotros no es del todo cierto.
¿Me permite que se lo aclare?”. Si la persona está en contra de alguna de nuestras prácticas, como
nuestra postura respecto a los expulsados o la sangre, entonces podría decir: “Entiendo. Otras personas
nos han dicho lo mismo. Pero, ¿puedo mostrarle en la Biblia la razón por la que adoptamos esa postura?”.
En caso de que la persona esté muy alterada, puede quesea mejor marcharse sin ni siquiera intentar decir
nada. Y si pidiera que no lo visiten más los testigos de Jehová, entonces asegúrele que se respetará su
deseo.

Intente esto durante el mes:
Incluya sesiones de práctica en la adoración en familia.
Después de despedirse de una persona que se haya mostrado furiosa, pregúntele a su compañero si podría
haber reaccionado de una mejor manera.

Mejoresus habilidades en el ministerio: predique
eficazmente a través del interfono
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Por qué es importante. Predicar a través de un interfono, o intercomunicador, puede intimidar un poco. ¿Qué
podemos hacer para que este obstáculo no nos haga perder el celo o entusiasmo al efectuar nuestro servicio?
Recuerde que algunas personas solo tendrán la oportunidad de escuchar el mensaje de lasbuenas nuevas a
través de un interfono (Rom. 10:14). Y la realidad es que en ocasiones se ha podido dar un buen testimonio
de esta manera (vea el Anuario 2011, páginas 65 y 66, y el Anuario 2000, página 54, párrafo 3). He aquí
algunas sugerencias.

Cómo hacerlo:
Prepare una presentación breve y póngala por escrito para que pueda leerla directamente frente al
interfono. Esto puede darle seguridad.Comience por explicar el propósito de su visita. Utilice el nombre de
la persona si se muestra en el interfono. Antes de marchar, ofrézcale una revista o una hoja con más
información. Dígale que se la puede entregar o dejar frente a la puerta.
Sea positivo. Sonría y haga ademanes como si tuviera a la persona de frente.
Mantenga un tono conversacional y relajado. Hable alto y claro. No haga pausasinnecesarias, pero
tampoco hable demasiado rápido.
Sea prudente. En edificios grandes en los que haya un interfono con muchos timbres, tal vez convenga
tocar solo dos o tres, tomar nota e irnos. Quizás los residentes se alarmen si nos quedamos mucho tiempo
a fin de tocar en todos los apartamentos.

Intente esto durante el mes:
En la adoración en familia incluya sesiones de práctica en las que los...