Mejores y Peores Cosas De Mercadotecnia
Páginas: 7 (1745 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2011
Las mejores (y peores) ideas de mercadotecnia
Por Gwen Moran Conoce 10 campañas que, además de ser creativas, lograron potenciar una marca y los errores que nunca deberías cometer. Algunos esfuerzos de mercadotecnia logran destacarse, generar excelentes comentarios entre los consumidores e incluso volverse parte de la vida cotidiana del público y de su lenguaje. Pero mientras algunas campañassobresalen por su impacto positivo, otras no tanto. Conoce a través de estos casos cómo la publicidad puede beneficiar, o no, a tu empresa. • Mejor slogan/ Campaña “Got Milk?”
¿Qué mejor muestra del éxito de tu anuncio que ver cómo tu slogan se abre paso en el vocabulario nacional? Y es todavía mejor cuando éste incluye el nombre de tu producto, dice Mitzi Crall, autora de 100 Smartest MarketingIdeas Ever (Las 100 mejores ideas de los últimos tiempos). Tal fue el caso de la campaña “Got Milk?” (“¿Tomaste leche?”), utilizada para promover el consumo de leche en Estados Unidos. Los anuncios impresos y de televisión muestran a celebridades con un “bigote” de leche, contrastando las imágenes de glamour y fama con la calidez hogareña de un bigote blanco. Un año después de su lanzamiento enCalifornia, el estado percibió un incremento en las ventas de leche por primera vez en más de 10 años. En México, esta táctica fue aplicada en marcas como Palacio de Hierro (“Soy totalmente Palacio”), Gansito (“¡Recuérdame!”), Sabritas (“A que no puedes comer sólo una”) y Comercial Mexicana (“Y tú, ¿vas al Super o a la Comer”?), entre otros. Lección: busca slogans que tengan potencial para vivirmucho tiempo. • Mejor jingle/ Duvalín, Juguetes Mi Alegría y Del Fuerte “A Duvalín no lo cambio por nada”, “Con juguetes Mi Alegría aprendemos y jugamos”, “Estaban los tomatitos, muy contentitos...”. Si no pudiste evitar cantar estas frases es porque estos jingles son tan famosos que forman parte de la memoria colectiva de los mexicanos. Por supuesto, la repetición constante de estas melodías a lolargo de los años refuerza la presencia de la marca, pero hay más que eso. “Se le conoce como branding auditivo” dice Stephen Marshall. “Al añadir sonido corto se refuerza la identidad de la marca. Se crea un
mensaje memorable en la mente del cliente y se consigue que experimente y relacione de manera diferente al producto o servicio”. Lección: encuentra maneras de añadir elementos auditivos atu marca cuando sea posible.
• La mejor forma de sacarle partido a una mala imagen/ Las Vegas
Luego de un intento fallido de promoverse como un destino familiar, Las Vegas finalmente asumió su imagen de “ciudad del pecado” con su campaña promocional “What happens in Vegas, stays in Vegas” (“Lo que sucede en Las Vegas, se queda en Las Vegas”), lanzada en 2003. Y conserva su fuerza: 2007 fue elcuarto año consecutivo en que se rompieron los récords de turismo. “Resuena porque eso es lo que la gente cree”, afirma Laura Ries, directora de estrategias de mercadotecnia de la firma Ries & Ries. Lección: convierte los puntos negativos de tu producto o servicio en positivos.
• Mejor anuncio en video/ Campaña “Get a Mac” La campaña de Apple “Get a Mac” (“Ten una Mac”) de 2006 contrastó larelajada, atractiva y despreocupada Mac –representada por un joven vestido en ropa casual– con la desafortunada, seria y conflictiva PC –personificada por un hombre de traje y corbata–. “El mensaje de estos anuncios es claro”, dice Stephen Marshall, autor de Television Advertising That Works (Publicidad televisiva que funciona). “Dicen „no seas como este tipo‟. Tú no quieres ser la PC”. Los anunciostambién se presentaron en Internet para capitalizar el interés del consumidor en las características del equipo. El resultado: la gente recibió el mensaje y el mercado de Mac creció un 42 por ciento. Lección: crea personajes atractivos que te ayuden a incrementar la audiencia que es receptiva a tu marca.
• Mejor publicidad en la calle/ Bachoco
La vía pública fue el mejor medio para...
Por Gwen Moran Conoce 10 campañas que, además de ser creativas, lograron potenciar una marca y los errores que nunca deberías cometer. Algunos esfuerzos de mercadotecnia logran destacarse, generar excelentes comentarios entre los consumidores e incluso volverse parte de la vida cotidiana del público y de su lenguaje. Pero mientras algunas campañassobresalen por su impacto positivo, otras no tanto. Conoce a través de estos casos cómo la publicidad puede beneficiar, o no, a tu empresa. • Mejor slogan/ Campaña “Got Milk?”
¿Qué mejor muestra del éxito de tu anuncio que ver cómo tu slogan se abre paso en el vocabulario nacional? Y es todavía mejor cuando éste incluye el nombre de tu producto, dice Mitzi Crall, autora de 100 Smartest MarketingIdeas Ever (Las 100 mejores ideas de los últimos tiempos). Tal fue el caso de la campaña “Got Milk?” (“¿Tomaste leche?”), utilizada para promover el consumo de leche en Estados Unidos. Los anuncios impresos y de televisión muestran a celebridades con un “bigote” de leche, contrastando las imágenes de glamour y fama con la calidez hogareña de un bigote blanco. Un año después de su lanzamiento enCalifornia, el estado percibió un incremento en las ventas de leche por primera vez en más de 10 años. En México, esta táctica fue aplicada en marcas como Palacio de Hierro (“Soy totalmente Palacio”), Gansito (“¡Recuérdame!”), Sabritas (“A que no puedes comer sólo una”) y Comercial Mexicana (“Y tú, ¿vas al Super o a la Comer”?), entre otros. Lección: busca slogans que tengan potencial para vivirmucho tiempo. • Mejor jingle/ Duvalín, Juguetes Mi Alegría y Del Fuerte “A Duvalín no lo cambio por nada”, “Con juguetes Mi Alegría aprendemos y jugamos”, “Estaban los tomatitos, muy contentitos...”. Si no pudiste evitar cantar estas frases es porque estos jingles son tan famosos que forman parte de la memoria colectiva de los mexicanos. Por supuesto, la repetición constante de estas melodías a lolargo de los años refuerza la presencia de la marca, pero hay más que eso. “Se le conoce como branding auditivo” dice Stephen Marshall. “Al añadir sonido corto se refuerza la identidad de la marca. Se crea un
mensaje memorable en la mente del cliente y se consigue que experimente y relacione de manera diferente al producto o servicio”. Lección: encuentra maneras de añadir elementos auditivos atu marca cuando sea posible.
• La mejor forma de sacarle partido a una mala imagen/ Las Vegas
Luego de un intento fallido de promoverse como un destino familiar, Las Vegas finalmente asumió su imagen de “ciudad del pecado” con su campaña promocional “What happens in Vegas, stays in Vegas” (“Lo que sucede en Las Vegas, se queda en Las Vegas”), lanzada en 2003. Y conserva su fuerza: 2007 fue elcuarto año consecutivo en que se rompieron los récords de turismo. “Resuena porque eso es lo que la gente cree”, afirma Laura Ries, directora de estrategias de mercadotecnia de la firma Ries & Ries. Lección: convierte los puntos negativos de tu producto o servicio en positivos.
• Mejor anuncio en video/ Campaña “Get a Mac” La campaña de Apple “Get a Mac” (“Ten una Mac”) de 2006 contrastó larelajada, atractiva y despreocupada Mac –representada por un joven vestido en ropa casual– con la desafortunada, seria y conflictiva PC –personificada por un hombre de traje y corbata–. “El mensaje de estos anuncios es claro”, dice Stephen Marshall, autor de Television Advertising That Works (Publicidad televisiva que funciona). “Dicen „no seas como este tipo‟. Tú no quieres ser la PC”. Los anunciostambién se presentaron en Internet para capitalizar el interés del consumidor en las características del equipo. El resultado: la gente recibió el mensaje y el mercado de Mac creció un 42 por ciento. Lección: crea personajes atractivos que te ayuden a incrementar la audiencia que es receptiva a tu marca.
• Mejor publicidad en la calle/ Bachoco
La vía pública fue el mejor medio para...
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