MelonDistrict

MELON DISTRICT
Melon district es una residencia de estudiantes que cuenta con dos sedes en Barcelona, una
en avenida Paral-lel y otra en el distrito 22@, y que planea expandirse por Europa en los
próximos años.

La residencia del distrito 22@ (Melon District Marina) está dividida en 4 edificios, tres
se emplean como residencia de estudiantes y uno de ellos como hotel.
Melon ha creado unnuevo concepto de residencia que responde a las necesidades y el
estilo de vida de los estudiantes internacionales y nacionales. Se sitúa en ubicaciones
urbanas con una atmósfera internacional y unos servicios que lo convierten en algo
más que un simple alojamiento.
La prioridad de Melon District consiste en ofrecer un alojamiento ya sea
para estudiantes, empresarios o simplemente paraturistas.
En el CANVAS podemos observar los siguientes aspectos:
En cuanto al segmento de clientes, Melon District se enfoca por un lado a viajeros, ya
sean turistas o empresarios que vienen a pasar una o dos noches por trabajo, como a
estudiantes, donde encontramos varios grupos, los estudiantes directos, que son
aquellos nacionales que vienen a estudiar durante un año lectivo entero o aquellosinternacionales que vienen por su cuenta también a estudiar un año entero, y también
tenemos los grupos de estudiantes en su gran mayoría americanos, que vienen con
becas (CASB, CIE…), y se quedan solamente durante un cuatrimestre.
Melon District tiene distintas relaciones con cada uno de estos clientes nombrados
anteriormente, por un lado está la relación esporádica que hace con los turistasy los
empresarios que están aquí por una estancia corta, y en muchos casos no vuelven a la
ciudad en mucho tiempo, pero que debe cuidar por la publicidad que estos pueden
hacerle a la marca con el boca a boca, y por otro, la relación continuada que tienen
tanto con los estudiantes directos, que tienen la opción de repetir el año siguiente en
la residencia o dejarla como con las becas, yaque aunque no sean los mismos
estudiantes los que repitan, la residencia tiene convenios con estas y por tanto si los
estudiantes de un cuatrimestre no han estado satisfechos con los servicios, esta podría
romper el contrato y prescindir de los servicios de la residencia al año siguiente.
Los canales de distribución que emplea Melon District son, las universidades (UPF,
ESCI, UB…) donde seanuncia en tablones de anuncios y con trípticos. Los periódicos,
donde hace campañas en comunidades como Baleares, de donde recibe un gran
número de estudiantes (El Diario de Ibiza..), y el convenio con las becas, lo que le
facilita captar un gran número de estudiantes fijos de universidades Americanas. Estos
canales van dirigidos principalmente a la captación de estudiantes. Por otro lado paracaptar turistas y empresarios, cabe destacar el buen posicionamiento de Melon District

Yaiza Almendros Pascual

en el buscador de google, ya que se encuentra en las primeras posiciones cuando
buscas “hoteles en Barcelona”, y sus convenios con páginas como TripAdvisor.
La principal fuente de ingresos de Melon es lo que factura con la ocupación, y en
segundo plano, lo que se gana con lasventas de servicios como la media pensión, el
servicio de limpieza, la lavandería, las máquinas de vending… que son servicios que
Melon District tiene subcontratados.
Los recursos clave de la residencia son sus instalaciones, (habitaciones, recepción…) y
por otro lado su personal.
Lo que diferencia a Melon District de otras residencias y por tanto sus actividades
clave, es su ambientesocial y participativo, Melon realiza actividades semanales
(talleres de cocina, fiestas, concursos, viajes…) que fomentan la relación entre los
estudiantes, lo que los vincula mucho más a la residencia incrementando sus
posibilidades de repetir un año más. Sus instalaciones también son un factor clave, ya
que cuenta con cuatro piscinas en las distintas azoteas, desde donde se pueden ver
vistas...