Memeria De Voz Y DatosA5

CAPÍTULO III
III

DISEÑO DE LA
RED DE VOZ Y
DATOS

Diseño y Construcción de una Red Corporativa de Voz y Datos

CAPÍTULO III

CAPÍTULO III
DISEÑO DE LA RED DE VOZ Y DATOS
3.1 Planteamiento del problema
Debido a su desarrollo creciente y necesidades en telecomunicaciones, el Corporativo Alma
Laboratorios S. A. de C. V. requiere de una red de datos y voz. Este trabajo presenta el
diseño yconstrucción de una red de voz y datos que cubra las necesidades de dicho
corporativo.
Se realizó un estudio de las necesidades de la empresa, tanto para la red de voz, como para
la de datos. A continuación se describen los resultados obtenidos en ese entonces: en
cuanto a la red de voz se requiere que cada persona del corporativo cuente con una
extensión telefónica en su respectivo lugar de trabajo,para lo cual es necesario instalar una
central telefónica para poder cubrir todos los departamentos que conforman la oficina con
sede en la Ciudad de México, D.F. La Figura 6 muestra la distribución de la oficina sede.

Figura 6. Diagrama de la distribución de los departamentos

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CAPÍTULO III

Como se puede observar, existen 8 áreas quedeben tener sus extensiones
correspondientes, se cuenta con 2 líneas externas, las cuales están ubicadas en el
departamento de administración y finanzas y en el departamento de ventas. Los teléfonos
disponibles no tienen funciones especiales, como se aprecia en la Figura 7.

Figura 7. Teléfono de la línea troncal del área de administración y finanzas

Para poder cubrir las áreas de acuerdo alespacio y necesidades de cada una de ellas, se
recopiló la información para conocer el número de extensiones necesarias para cada
departamento, dicha distribución se presenta en la Tabla 1.
Número de extensiones
3
1
1
3
1
1
5

Departamento
Centro de servicio
Almacén
Dirección general
Ventas
Dirección de desarrollo comercial
Atención a clientes
Administración y finanzas

Tabla 1. Extensiones en cadadepartamento

Por lo que se requiere instalar un total de 15 extensiones, cabe mencionar que no se
considera el área de la sala de juntas, debido a que las reuniones no pueden ser
interrumpidas para atender a la llamada.
La red de datos se encuentra activa sólo para el área de administración y finanzas, por lo
que las demás áreas requerirán de todo el tendido de cable e instalación de losconectores
necesarios para poder tener acceso a la red de datos, para con ello, compartir recursos e
información.
De acuerdo a lo anterior, se decidió instalar una canaleta con varias vías para que la red
pueda llegar a cada lugar de trabajo del personal. Se decidió colocar el equipo de
telecomunicaciones en el área central y colocar cajas universales para los nodos de voz y
datos. La trayectoria de lascanaletas y la ubicación de los dispositivos mencionados se
muestran en la Figura 8.

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CAPÍTULO III

Figura 8. Diagrama de la distribución de la canalización y las cajas universales

3.2 Central híbrida (analógica/digital)
3.2.1 Descripción
Se realizó una investigación de las centrales telefónicas privadas y se consideró que el
sistemaKX-TDA200, sistema híbrido IP PBX, podía ser configurado para cubrir las
necesidades de los clientes de la compañía y expandirlo si sus necesidades y aplicaciones
cambian o crecen.
Este sistema proporciona soluciones avanzadas de telefonía y mensajería, comunicaciones
eficaces y flexibles, VoIP, ToIP (Text over IP) y la gestión de llamadas inteligentes que
permiten mantenerse al día con latecnología.
La eficiencia costo del KX-TDA200 prevé cubrir las necesidades actuales en
telecomunicaciones así como la demanda de soluciones integradas en un futuro.

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El KX-TDA200 ofrece funciones destacadas como son:
1) Funciones de red dentro de las cuales se encuentran:
o Servicio de línea dedicada: Una línea dedicada es...