Memorando

TEMA: QUE SE NECESITA SER UNA EXCELENTE SECRETARIA
POR: KAREN CAICEDO PEÑA

Para saber que se necesita para ser una buena secretaria, debemos comenzar primero por tener claro el concepto de lapalabra SECRETARIA, su origen, sus funciones, su perfil, sus cualidades y requisitos necesarios para su desempeño, a continuación estudiaremos a fondo todo lo relacionado con el tema de lasecretaria; la palabra secretaria se deriva del latín “secretum” y se relaciona con la información confidencial que estos manejaban; se dice que una secretaria es aquella persona que se ocupa de larealización de actividades elementales de oficina, ya sea en una empresa privada o en alguna dependencia del estado, además de ser la estrecha colaboradora del directivo con el cual colabora, es decir, lasecretaria del presidente de una empresa es de alguna manera la gestora de su tiempo para que este no tenga más que preocuparse que en lo que respecta a la toma de decisiones de la empresa, del resto seencargará la secretaria; teniendo claro el concepto de secretaria analizaremos otros conceptos importantes de una secretaria como lo es su perfil.

La secretaria debe ser una persona de plenaconfianza y cumpla con las siguientes características debe tener una excelente redacción y ortografía, facilidad de expresión verbal y escrita, ser una persona proactiva, y organizada, que se le faciliteinteractuar en grupos, que domine los programas de sistemas necesarios, que pueda brindar apoyo a todos los departamentos, que se desempeñe eficientemente en cualquier Área Administrativa, que poseaconocimientos en el área de logística, Créditos, Cobranzas y Atención al cliente, que tenga aptitudes para la organización, que sea capaz de llevar buenas relaciones interpersonales, debe ser dinámica yentusiasta, debe tener habilidades para el planeamiento, innovación, motivación, liderazgo y toma de decisiones, tener capacidad de trabajar en equipo y bajo presión, debe ser responsable de...