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[RESPALDOS por la mayor infraestructura de redes y datacenter de Chile, ayudamos a que más de 10 millones de clientes vivan mejor conectados y que empresas y corporaciones de Chile y Perú optimicen sus procesos de negocio.
Entel es un proveedor integrado de telecomunicaciones y servicios TI para los mercados Personas, Empresas y Corporaciones. Adicionalmente, provee servicios de arriendo de redes aMayoristas. Opera en Chile, con una posición líder en la industria, y en Perú, país en el cual participa a través de sus filiales Americatel Perú y Servicios de Call Center del Perú. En ambos países la Compañía ofrece servicios de call center, contacto remoto y mesas técnicas de ayuda. 

Con una capitalización bursátil de USD 4.878 millones al cierre de 2012, equivalente a un 3% del IPSA, EntelChile S.A. es una de las mayores sociedades anónimas del país. Su propiedad está distribuida entre 2.114 accionistas. Con 54,8% del capital, el socio controlador es Inversiones ALTEL Ltda., filial de Almendral S.A., sociedad de inversiones en la cual participan en forma conjunta seis grupos empresariales.
PROPIEDAD DE LA COMPAÑIA

DISTRIBUCIÓN INGRESOS POR MERCADO


Nota: Distribución pormercados en términos de ingresos brutos (incluye Ingresos por servicios prestados entre áreas de Mercados y Compañías del Grupo Entel, en especial de Mayoristas y Call Center hacia el resto).

INGRESOS BRUTOS

Cifras relevantes 2012


Dan soporte a nuestra misión y visión, una marca sólida, un ambiente laboral que desafía integralmente, las redes y datacenters más modernos y confiables delpaís, las mejores prácticas en servicio al cliente y una cultura de innovación sistemática y transversal.
 
Pilares Culturales
Siete pilares culturales constituyen el marco valórico de Entel:
Excelencia, calidad y cumplimiento
Nos hacemos cargo responsablemente de nuestras decisiones y acciones y nos comprometemos a cumplir altos estándares en la entrega de los servicios ofrecidos, tantoexternos como internos, sin olvidar que nuestros compromisos afectan a los de otros. Trabajamos siempre para afianzar nuestro liderazgo.

Centrado en el cliente
Trabajamos siempre en función de lo que el cliente valora y espera con el fin de cumplir sus expectativas, teniendo siempre como criterio orientador la consideración de cómo nuestras acciones y decisiones tienen impacto final en él. Aspiramosasí a establecer relaciones de confianza a largo plazo con nuestros clientes, para entender y anticiparnos a sus necesidades.

Personas realizadas, éticas y transparentes
Promovemos un contexto de empatía, apertura, sinceridad, lealtad y honestidad; un ambiente exigente, pero estimulante y entretenido, que permita a las personas realizarse y crecer integralmente.

Trabajo en equipo,transversal y colaborativo
Trabajamos con espíritu de equipo, privilegiando la visión global sobre la propia para así alcanzar un fin común. La transparencia, apertura, honestidad y transversalidad son imperativas. Buscamos promover relaciones transversales de cooperación y aprendizaje, incentivando la colaboración en red entre las distintas áreas, con una actitud colaborativa al ofrecer siempre nuestraayuda y al compartir información, conocimientos y experiencias.

Innovación y adaptación
Experimentamos nuevas formas de hacer las cosas y alentamos a otros a experimentar, cuestionar y proponer ideas. Aceptamos los errores como oportunidades de aprendizaje y estamos abiertos a los cambios. Fomentamos la autocrítica y la revisión de lo actuado porque creemos que siempre podemos aprender y...