Memoria de Grado Gestión del Concocimiento
Facultad de Ciencias Empresariales
Memoria de Grado
para la obtención del título de
_________________________________________________
Licenciado en Dirección de Empresas:
Silvia Macchi
(con Énfasis en Recursos Humanos)
•
Andrés Gilvich
•
Juanandrés Migues
Licenciado en Relaciones Laborales:
Lilyan Paolino
•
Horacio Lena_________________________________________________
Investigación sobre "Gestión del Conocimiento"
Tutor: Ps. Fernando Zeballos
Montevideo, Octubre 2003
AGRADECIMIENTO
Agradecemos a nuestro tutor, Fernando Zeballos, por su dedicación y buena disposición
durante todo este tiempo guiando profesionalmente a este grupo de estudiantes.
INDICE -
1 INDICE
1
Indice......................................................................................................................................................3
2
Introducción...........................................................................................................................................7
Sección I: La Gestión delConocimiento.....................................................................................................15
3
Introducción.........................................................................................................................................19
4
Gestión del Conocimiento ...................................................................................................................21
4.1
Implicancias e integración a laorganización ................................................................................26
4.2
El concepto de conocimiento ........................................................................................................28
4.3
Teoría de la creación del conocimiento ........................................................................................33
4.3.1
ModeloS.E.C.I.....................................................................................................................34
4.3.2
Dimensión epistemológica ...................................................................................................36
4.3.3
Dimensión ontológica..........................................................................................................37
4.3.4
Condiciones favorables para la creación del conocimiento .................................................38
4.4
Pasos para gestionar el conocimiento ...........................................................................................43
4.5
Condiciones de implementación de la Gestión delConocimiento................................................45
4.5.1
4.5.2
5
Factores favorables...............................................................................................................45
Factores desfavorables .........................................................................................................46
AprendizajeOrganizacional...............................................................................................................49
5.1
Niveles y proceso del aprendizaje.................................................................................................50
5.2
Barreras al aprendizaje..................................................................................................................53
5.3
Perspectivas de estudio del aprendizaje organizativo...................................................................55
5.3.1
5.3.2
La perspectiva del conocimiento..........................................................................................55
5.3.3
5.4
La perspectiva del cambio....................................................................................................55
Perspectivas del cambio y del...
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