MEMORIA GABO 1

 
CARTA APROBACIÓN DE MEMORIA 
 
 

 
CARTA AUTORIZACIÓN DE DIGITALIZACIÓN 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

DATOS GENERALES 

Nombre del alumno 

Gabriel de Atocha Contreras Quintal 

 

 

Inicio de la estadía  

01 Enero del 2015. 

 

 

Término de la estadía  

01 Abril del 2015. 

 

 

Matrícula   

 

11354950 

 

 

Generación

2013­2015 

 

 

Dirección: 

 

Fraccionamiento Villas  del Mar  III,  Mza.95 Lt.1 Casa. 
58 C.P 77500. Cancún, Quintana Roo. 

 

 

Teléfono  

(998) 897 32 44 

 

 

Asesor académico 

Prof. Francisco Fernando Fajardo Sánchez 

 
 

 

 

ÍNDICE 
 
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA EMPRESA
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
I.

INTRODUCCIÓN

II. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO
Objetivo general
Objetivos específicos
JustificaciónViabilidad del proyecto
III. MARCO TEÓRICO
Tema
Tema
Tema
IV. DESARROLLO DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO
Alcance del proyecto
Metodología
V. RESULTADOS O PRODUCTOS OBTENIDOS
VI. CONCLUSIONES.
FUENTES DE CONSULTA
ANEXOS
GLOSARIO

 
 

 
 

 

 

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 

Nombre de la Empresa

GBS International Inc.

Dirección

Av. Tulum No. 318 SM. 9 Lote 2, Cancún,
Quintana Roo.

Sector ygiro empresarial

Servicios Turísticos

Servicios que ofrece

GBS International se dedica a proporcionar
una variedad de servicios a Tiempo
Compartidos/Club
Vacacionales
y
elaboradores de hoteles principalmente
atención a socios y gestión de cobranza.

Nombre del proyecto

Reestructura De Procesos, Técnicas Y
Herramientas Implementadas Por El
Departamento De Recursos Humanos de GBSInternacional.

Asesor de la empresa

Lic. Saúl Omar Sosa Castillo

Cargo del asesor empresarial

Customer Service Agent

 

 

 

ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA EMPRESA  
GBS International Inc. Fue establecido el 8 de Agosto 2002. 
 

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA  
 
 

Misión 
Durante diez  años  de experiencia en  la industria  de  la hospitalidad  y  los  viajes, la 
misión  de  GBS  Internacional  ha sido hacer de  la propiedad  vacacional la  manera 
preferida y más divertida de viajar por el mundo. 
 
Durante  diez  años  de  experiencia  en  la  industria  del  turismo  y  la hospitalidad,  la 
misión  de  GBS  International  ha  sido  hacer  de  las  franquicias  de  hospedaje 
vacacionales la manera preferida y más divertida de viajar por el mundo.  
 
Visión 
 
Ofrecer lo mejor en el cuidado del cliente en  un viaje de 360​
°, gestión de contratos 
​
y  servicios  de  viaje  sin  preocupaciones  de  experiencias  vacacionales 
completamente sin esfuerzo. 
 
GBS  Internacional  tiene  la  visión  de  ofrecer  la   experiencia  de  la  propiedad 
vacacional  más  personalizada  en  la  industria.  Uno  que  es  capaz  de  ofrecer 
paquetes de viaje a  medida a nuestros  miembros a  un  valor sin  precedentes, año 
tras año, por toda una vida de recuerdos inolvidables. 
 
 
Objetivos 
El  objetivo  de  GBS  Internacional  es  ofrecer  la  experiencia  de  la  propiedad 
vacacional  más  personalizada  en  la  industria.  Uno  que  es  capaz  de  ofrecer 
paquetes de viaje a  medida a nuestros  miembros  a  un  valor sin  precedentes, año tras año, por toda una vida de recuerdos inolvidables. 

 
 
 
Ofrecer  lo mejor en el cuidado del cliente en  un viaje de 360​
°, gestión de contratos 
​
y  servicios  de  viaje  sin  preocupaciones  de  experiencias  vacacionales 
completamente sin esfuerzo. 
 
Estructura Organizacional  
No  encontré  el  organigrama  de  GBS  no  sé  si  tengan  uno  de  Miami y mexico o ese podemos  elaborar  uno de 
aquí de mexico nada mas   
 

 
Infraestructura física

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 

 

 

DESCRIPCIÓN  DEL  ÁREA  DONDE  SE  REALIZARÁN  LAS 
PRÁCTICAS PROFESIONALES 
 
 
Nombre del área 
Recursos humanos  

Objetivos 
 
 
Funciones específicas 
1. Fórmula o recibe y recomienda para su aprobación, propuestas para 
políticas y procedimientos para asegurar una apropiada administración de ...