Memoria Laboral

Ejemplo de Memoria Laboral. Solo de uso didáctico

La Memoria Laboral que presenta Sergio Bueno, resume la experiencia que implicó la labor desarrollada en MSP. En la presente, el problema expuesto es la necesidad de Carnival Corporation, líder en el segmento de Hotelería en altamar, por innovar su cartera de productos y servicios. Carnival Corp. & PLC contrató a MSP Mobile como asesor, elcuál estudio las alternativas existentes y en desarrollo para implementar a bordo de Carnival. La memoria abarca los conceptos que MSP utilizó como fundamento en su investigación y el posterior desarrollo e implementación de la Propuesta de Solución. Al momento de la entrega de este escrito, aún no se lleva a cabo la implementación de la Propuesta.
La investigación buscó nuevas fronteras, con elobjetivo de colocar en la punta de Innovación en su sector a Carnival Corp., por lo que el proyecto es contemplado con una jerarquía mayor a los demás planes en cartera que tiene tanto Carnival como MSP.

Contenido




CAPÍTULO 1. REFERENCIA DEL ESCENARIO REAL
1.1. Descripción del contexto social, económico y cultural del escenario real
Carnival Corporation & PLC es una “compañía global decruceros, y una de las más grandes empresas en el mundo”, líder en el segmento de la hotelería en altamar, ejerciendo sus operaciones en puertos de alta importancia turística en distintos lugares como Inglaterra, Alemania, Panamá y Estados Unidos, este último siendo la base operativa, con sede en Miami, Florida.
La empresa está ubicada estratégicamente en los principales puertos económicos dediversas regiones en el mundo, lo que permite que su Cartera de Clientes sea diversa, manejando un nivel socioeconómico a partir del medio-alto. La cultura general alrededor de estas ciudades se centra en gente con una educación Media Superior como requisito mínimo, generando un entorno de seguridad y lujos alrededor de la sociedad en cada entorno.
MSP es una empresa mexicana con presencia global,enfocada en la creación y desarrollo de sistemas en plataformas móviles, llevando a cabo proyectos que generan respuesta a las asesorías que otorgan a diversas empresas. MSP funge como actual consultor de Carnival Corporation & PLC, a través de su base de operaciones en San Francisco. A pesar de las distintas oficinas con las que cuenta, MSP desarrolla la infraestructura y tecnología pertinenteen su Centro Operativo, el cual se localiza en Ecatepec, Estado de México.
Socialmente, es una zona denominada “Habitación”, debido a que gran parte de los pobladores solamente duermen y “viven” de fin de semana aquí, ya que desempeñan sus actividades laborales en el Distrito Federal. Económicamente, esta inclinada hacia la Industria, siendo el 4to municipio más importante del país de este sector,con más de 1500 industrias, de diversos tamaños. Culturalmente, es una zona que tiene un nivel de vida socioeconómico Medio, a Medio-Alto, con un sector de estudios enfocados hasta el Posgrado, sin garantizar que el 100% de la población sea estudiada.
1.2. Organigrama de la Empresa
A continuación, en la Figura 1 se presenta el Organigrama de MSP Mobile, en su centro de desarrollo en México1.3. Organización General y Descripción de Funciones
En este apartado, se describe de manera breve la finalidad de los puestos gerenciales.
Director General
Es el encargado de la gestión total de la empresa, mediante la aprobación de los proyectos, la administración económica y como representante de la empresa ante las relaciones con los “partners” (Socios de la empresa, característica queadquiere toda empresa que contrata la consultoría de MSP) y las negociaciones pertinentes.
Director de Investigación y Desarrollo (R&D, por sus siglas en inglés Research And Development)
Es la persona que supervisa el desarrollo tecnológico de la empresa, en función de las peticiones aprobadas por el Director General. Analiza los proyectos en gestión, y modifica las características del...