Memoria Mango 2009

Memoria de sostenibilidad 2009

CONTENIDOS

1. CARTA DEL DIRECTOR GENERAL 2. ALCANCE Y PERFIL DE LA MEMORIA 3. DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES IMPACTOS, RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE SOSTENIBILIDAD 4. PARTICIPACIÓN Y COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS 5. EL GRUPO MANGO
Presentación Breve reseña histórica Actividad y características fundamentales del negocio Organización Características delproducto y sistema de producción

6. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC) EN EL GRUPO MANGO
Nuestro modelo de sostenibilidad Cronología y etapas del proceso Código Ético del Grupo Mango

7. DIMENSIÓN E INDICADORES ECONÓMICOS
Preparación de Cuentas Anuales y verificación externa Magnitudes básicas Expansión nacional e internacional Indicadores de desempeño económico

8. DIMENSIÓN EINDICADORES SOCIALES Y LABORALES
Actividad y ámbitos de gestión Ámbito interno Ámbito externo

9. DIMENSIÓN E INDICADORES MEDIOAMBIENTALES
Impacto medioambiental Política y sistemas de gestión medioambiental Actividad y ámbitos de gestión Ámbito interno Ámbito externo Indicadores de desempeño ambiental

10. DIMENSIÓN E INDICADORES DE COOPERACIÓN CON LA SOCIEDAD
Atención al cliente Recursoshumanos Comunicación Política con las pieles de animales Acción social

CONTENIDOS

5

11. DIMENSIÓN E INDICADORES DE CALIDAD Y SEGURIDAD EN LAS PRENDAS Y COMPLEMENTOS
Sistema de gestión de calidad Control de substancias peligrosas o nocivas

12. GOBIERNO CORPORATIVO
Accionistas y órganos de gobierno Consejo de Administración Auditoría interna

13. DATOS DE CONTACTO 14. VERIFICACIÓN15. ÍNDICE DEL CONTENIDO DEL GRI

CONTENIDOS

6

1. CARTA DEL DIRECTOR GENERAL

1. CARTA DEL DIRECTOR GENERAL

Esta Memoria de Sostenibilidad, la sexta del Grupo, se estructura, al igual que las anteriores, de acuerdo con los compromisos establecidos en nuestro Código Ético: económico, social y laboral, medioambiental, de cooperación con la sociedad y de salud y seguridad en nuestrosproductos. En ella se muestra, de forma equilibrada, nuestras actividades en los citados ámbitos y ha sido preparada, de nuevo, por nuestro departamento de Responsabilidad Social Corporativa de acuerdo con la “Guía G3” del Global Reporting Initiative (GRI) y auditada externamente. Desde el año 2003 hemos seguido una política de mejora del posicionamiento de la marca, consolidando el diseño y elestilismo, y hemos continuado expandiéndonos hasta alcanzar los 100 países. Estos puntos constituyen nuestras principales fortalezas. Nos encontramos en una coyuntura mundial cambiante e interrelacionada, tanto a nivel político como económico y financiero, aspectos que constituyen un riesgo a medio plazo. No obstante, las cifras y resultados, descritos en la presente memoria y en las Cuentas Anualesdel Grupo, aseguran una correcta posición y proyección futura, con equilibrio económico y financiero y con un rendimiento adecuado. Hemos seguido trabajando, conjuntamente con nuestras partes interesadas, en todos los aspectos de la responsabilidad social corporativa. Hemos obtenido recientemente la certificación Made in Green, otorgada por el Instituto Tecnológico Textil (AITEX), que garantiza quetodas nuestras prendas y complementos no contienen substancias químicas perjudiciales para la salud, de acuerdo con las normas más exigentes del mercado internacional, y que se han fabricado en centros de producción con un sistema adecuado de gestión ambiental y con respeto a los derechos humanos y universales de los trabajadores. En el ámbito ambiental, cabe resaltar la finalización de la primerafase del estudio que mide la emisión de gases de efecto invernadero que generamos en nuestra organización, tanto interna como externamente. La segunda fase, cuya finalización está prevista dentro del tercer trimestre de 2010, completará la medición de la totalidad de las citadas emisiones, tal y como se describe en esta memoria. Este estudio, que servirá para optimizar y complementar la política de...