Memoria

EMPRENDER O EMPLEARSE
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Para inicios de 2004, Raúl Rico renunció a una empresa de Telecomunicaciones y
necesitaba definir qué camino tomar. Por un lado, Raúl podría contratarse en una
empresa de Telecomunicaciones ya que contaba con amplio conocimiento técnico sobre
esta área. Por otro lado, despertaban en Raúl sus antiguas y frecuentes intenciones de
iniciar un negociorelacionado a consultoría y desarrollo de sistemas de
telecomunicaciones.
Después de algunos días Raúl asistió a un par de entrevistas de trabajo que consiguió,
gracias a sus conocidos dentro de otras empresas de telecomunicaciones; el paquete
salarial era atractivo al igual que las actividades de los puestos. También Raúl asistió a una
cita en la incubadora de empresas del Tecnológico de Guadalajara,institución que le
apoyaría para convertir su idea de negocio en una empresa.
Raúl Rico
De 25 años, el mayor de tres hermanos; hijo de Raúl Rico quien durante los últimos 35
años estuvo trabajando para el Instituto Mexicano de Petróleo, empresa de investigación
del gobierno mexicano y de Esther Guisa, dueña por más de 20 años, de un pequeño
restaurante en una zona industrial al norte de laciudad de México.
Desde pequeño, Raúl se inició laborando en el restaurante de su madre, motivado a
trabajar para comprarse la ropa de moda; y durante su juventud inicio algunas aventuras
comerciales, como fue la venta de fragancias y también estableció un negocio de
ambientación de fiestas; ambos negocios solo tuvieron como objetivo principal, que Raúl
se hiciera algunos miles de pesos parapoder adquirir sus gustos extras; sobre todo aquello
que no eran patrocinados por sus padres.
Ingresó al Tecnológico de Guadalajara, campus Estado de México, en agosto de 1997 para
realizar estudios como ingeniero en sistemas electrónicos, como parte de su formación
integral, Raúl participó en diferentes actividades estudiantiles y en equipos
representativos a nivel nacional de voleibol eincluso fue parte importante de un par de
campeonatos nacionales. Asimismo participó como líder juvenil de una organización
católica denominada Familia Educadora en la Fe, organizando con éxito una gran cantidad
de eventos para jóvenes a nivel nacional y teniendo el rol de líder, su principal actividad
era la de convocar a más de 600 mexiquenses.
Mientras cursó sus primeros semestres aplicó paratrabajar en American Express Mexico
(AMEX), para servicio al cliente, área que no le convencía porque creía que no se
relacionaba con su carrera profesional, sin embargo, le ayudo a entender las
responsabilidades que se adquieren al trabajar en una empresa transnacional, dedicada a

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los servicios. Raúl nos comentó sobre esta época “Después deconocer un poco más el
funcionamiento del proceso de mi área, diseñé, con apoyo de mi padre, un pequeño
sistema para automatizar el proceso de armado e impresión de certificados, y otras
pequeñas funciones de mi área. Creo que AMEX fue una buena experiencia para mí, en
ocasiones algo estresante por la demanda de trabajo y mis estudios, pero conocí el
método de trabajo en una empresa muy grande”.Desde los tiempos en que Raúl estaba en el quinto semestre, tuvo en mente que el
desarrollo de software podría resultar una idea de negocio atractiva, especialmente había
detectado que existía oportunidad de mercado para el negocio de monitoreo de las
telecomunicaciones en México, sobre todo para empresas medianas y grandes. Por esta
razón en cuanto tuvo la primera oportunidad para trabajar enuna empresa del ramo, la
aprovechó. Raúl se graduó como Ingeniero en Sistemas Electrónicos en diciembre de 2001
y para inicios de 2002 se contrató como becario en TelcoIN, compañía dedicada a la
consultoría en Telecomunicaciones.
Cuando Raúl llegó a TelcoIN, la empresa contaba sólo con el dueño y con él. Gracias al
nicho tan especializado que atendía; análisis de rede computacionales, la...