Memorias Hites 2011

MEMORIA ANUAL

2011

2

Indicadores de interés

4

Carta del presidente

6

Directorio

7

Administración

10

Organigrama de la empresa

10

Capital humano

12

Reseña histórica

15

Estructura del negocio

17

Planes de expansión

21

Negocio retail

25

Negocio financiero

33

Operaciones

35

Información de la sociedad

45

Estadosfinancieros

CONTENIDO

227.512

183.911
146.360

158.034

146.651

127.407

TOTAL INGRESOS

12.911

12.301

EBITDA

‘11

12.293

‘10

2.990

‘11

1.454.319

1.304.639

‘09

‘10

CIFRAS EN MM$
nota: Años 2009 y anteriores en moneda de cierre 2009,
2009 y 2010 bajo normas IFRS
FUENTE: HITES

1.147.317

2.953
‘08

1.130.107

‘07

UTILIDAD NETA711.891

926.615

‘06

3.773

6.372

11.238

‘09

‘08

CIFRAS EN MM$
nota: años 2009 y anteriores en moneda de cierre 2009,
2009 y 2010 bajo normas IFRS
EBITDA: Resultado Operacional + Depreciación + Amortización
+ Otros cargos a resultado que no representan ujo de efectivo.
FUENTE: HITES

‘07

‘06

11.409

17.330

20.067

24.773

‘11

‘10

‘09

‘08‘07

‘06

CIFRAS EN MM$
nota: años 2009 y anteriores en moneda de cierre 2009
FUENTE: HITES

NÚMERO DE TARJETAS
EMITIDAS

2
10

9

TIENDAS

6

3

3

3

11

2

3

10

2

14

‘11

‘10

‘09

‘08

‘07

‘06

CIFRAS EN MM$
nota: Información al 31 de diciembre de 2011
FUENTE: HITES

4

MULTITIENDAS

3

NÚMERO DE TIENDAS Y
MULTITIENDAS
‘11

‘10‘09

‘08

‘07

‘06

‘05

‘04

nota: Información al 31 de diciembre de 2011
FUENTE: HITES

INDICADORES
FINANCIEROS
evolución de clientes activos a 180 días, en miles de $
550

500

450

400

2011
2010

350

2009
2008

300

2007
2006

250
ene

feb

mar

abr

may

jun

jul

ago

sep

oct

Cliente activo a 180 días: Cliente con deuda aldía o cuyo vencimiento total o parcial se encuentra en un tramo de mora menor a 181 días .

nov

dic

FUENTE: HITES

2011
MM$

2010
MM$

227.512

183.911

(142.197)

(116.602)

85.315

67.309

(63.785)

(51.321)

Costos de Distribución

(1.672)

(925)

Resultado Operacional

19.857

15.063

Otros

(6.132)

(1.380)

Resultado Antes de Impuestos

13.72613.683

Utilidad Neta

12.293

11.238

EBITDA

24.773

20.067

Ingresos de Explotación
Costos de Explotación
Ganancia Bruta
Gastos de Administración

Señores Accionistas:

En representación del Directorio, de la Alta Administración y de
todos los colaboradores que integran Empresas Hites S.A., me es
grato presentar a ustedes la Memoria Anual y los Estados Financieroscorrespondientes al ejercicio terminado el 31 de Diciembre de 2011.
Sin duda el año 2011 la industria del retail financiado estuvo afectada
por la crisis de La Polar y la crisis de Europa. La primera, además del
impacto sobre la valorización del sector, se sintió, en los primeros
meses, por la extensa auditoría sobre la industria dispuesta por la
autoridad, y, más adelante, con el desarrollode nuevas regulaciones,
varias de ellas aún en trámite legislativo. La crisis europea, sin duda,
tuvo un impacto sobre la demanda agregada y especialmente por la
estrechez de la liquidez, que el Banco Central debió enfrentar con
medidas especiales de cierta significación.
En este contexto negativo para la industria, que se expresó, en
un incremento transitorio en la morosidad y en una caídade las
colocaciones de las multitiendas, fuimos la empresa con el más alto
crecimiento de la industria: nuestras ventas crecieron un 23.7%
y nuestra cartera neta de colocaciones, a pesar del aumento en
nuestras provisiones, creció en un 16,7%. Ello ha significado un
avance en nuestra participación de mercado, que ya se acerca al 6%,
mostrando que nuestro modelo de negocios sigue...