Memorias

CONTENIDO LOGÍSTICA DE
TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN
UNIDAD #1
INDRODUCCION Y GENERALIDADES DE LA DISTRIBUCIÓN

UNIDAD #2
CENTROS DE DISTRIBUCIÓN Y SU ADMINISTRACION LOGISTICA.

UNIDAD #3
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE TRANSPORTES.

UNIDAD#4
SERVICIO AL CLIENTE EN MERCADOS COMPETITIVOS.

Bibliografía.
*STANTON, William, ETZEL,

Michael, WALKER, Bruce. Fundamentos de Marketing. Editorial Mc GrawHill,

México, 10ª Edición, 1995

*KOTLER,

Philip y ARMSTRONG,
Hispanoamericana S.A. 1991.

Gary.

Fundamentos

de

Mercadotecnia.

Editorial

*Marketing y Logística para la Distribución Comercial. Editorial ESIC, Madrid 1997
*Logística Integral. Julio Juan Anaya. Editorial ESIC, Madrid 1997.
*Almacenamiento de Materiales. Mariano Perez Herrero. Marge Books. 2006
*Almacenamiento productivo:herramienta de la logística internacional. Ken Ackerman

Prentice

Hall

y Alejandro Nieto.

2000

*Indicadores
de la gestión lógica. Luis Aníbal Mora Garcia.8° Simposio internacional de logística y competitividad. 2012

*Diseño

Optimización y gerencia de Centros de Distribución. Diego Luis Saldarriaga. Almacenar menos y
distribuir mas. 2012.

*Logistica de almacenamiento y manejo de materiales declase mundial. Edward H y Ricado

Sojo.

Norma. 2007.

*Diccionario de logística y negocios internacionales. Ruben Dario Muñoz y Luis Anibal Mora. 2009.
*Gestión operativa de la empresa, un enfoque de logsitica integral. Julio Juan Anaya Tejero.1998
*Calidad Total y Logistica. Jose presencia. Logis Book. Año 2000
*www.suplementodelogistica.com

Editorial

Marcas Mas poderosas del mundo

Tendenciasglobales –Cadena de Valor 2020.
•Incremento en Urbanización –Megaciudades.
•Envejecimiento de la Población.
•Distribución de la riqueza
•Mayor impacto de la adopción de tecnología en consumidores
•Incremento en demanda de Servicio al Cliente
•Importancia de Salud y Bienestar.
•Creciente interés del consumidor en Sostenibilidad
•Mayor poder económico de China e India
•Escasez de RecursosNaturales
•Mayor presión regulatoria
•Rápida adopción de competencias tecnológicas en la Red de Valor
•Impacto de tecnologías de información de próxima generación (cloudcomputing)

*

Como serán los Cedi y los procesos de estas empresas, ante
tales promesas de servicio?

Conceptos claves.
Recapitulemos conceptos ya vistos:
• ¿Qué es una empresa?
• ¿Qué es logística?
• ¿Qué es un sistema logístico?
• ¿Quées Direccionamiento
estratégico?
• ¿Qué es una cadena de
Abastecimiento?

Empresa.
“Sea grande, mediana o pequeña, se formal o informal, sea una
persona natural o jurídica, pertenezca al sector publico o al sector
privado, sea del sector primarios (extractivo), secundario
(trasformativo) o terciario (servicio); toda empresa o unidad
productora es una organización conformada por una parte fija yuna
variable que se establece con el propósito de generar un valor
agregado, representado en un bien o servicio, dentro de una variada
gama de posibilidades técnicas”1

Empresas de Mayor Reputación

Lideres de Mayor Reputación

Responsabilidad Social 2013

Que es logística?
Contamos con diversas definiciones:
“Es el proceso de planear, ejecutar, coordinar y controlar todas las
actividadesnecesarias para alcanzar los niveles deseados en calidad y
servicio al menor costo”
“Es el arte y la ciencia de obtener, producir y distribuir materiales y
productos en el lugar apropiado y en las cantidades requeridas. En un sentido
militar, su significado también puede incluir el movimiento de personal y
recursos”
“Logistica inversa es la que fluye al contrario del proceso tradicional de
aceptacióndel pedido y del cumplimiento. Por ejemplo la Logistica en reversa
incluye el manejo de devoluciones, la salida del inventario sobrante, y el viaje
de vuelta de camiones y carros cargados”
“la logística se encarga de diseñar y gestionar el flujo de información entre
clientes y proveedores. (distribución, fabricación, aprovisionamiento,
almacenaje y transporte…) con el objetivo de disponer del...