Mendoza

Es “el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”.
Philip Kotler
La empresa es una productora desatisfacciones; debe atender los deseos y los problemas de sus clientes, aportando soluciones gratificantes.

Marketing estratégico: se define como una metodología de análisis que pretende elconocimiento de las necesidades de los consumidores y la estimación del potencial de la empresa y de la competencia para alcanzar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo. | Marketing operativo: serefiere a la puesta en marcha de las estrategias. Traduce el objetivo estratégico en una serie de decisiones tácticas, utilizando para esto las 4P: producto, distribución o plaza, precio y comunicación opromoción. Estas 4P combinadas se denominan mix de marketing o mezcla de marketing. |

Producto: una compañía puede ofrecer un producto, un servicio o la combinación de éstos, para satisfacer losdeseos y/o necesidades de su segmento de mercado. Es importante resaltar las características, atributos y beneficios de los productos
Distribución: incluye los canales -intermediarios- que se usaránpara que el producto llegue al consumidor final, que puede ser a través de mayoristas, minoristas, detallistas, agentes, distribuidores, etc. El producto debe estar al alcance del consumidor en elmomento que él lo necesite
Precio: es el valor que deben pagar por un producto los clientes. Se determina partiendo de la realización de una investigación de mercados, a través de la cual se identifica lademanda que tiene el producto, los precios de la competencia, el poder adquisitivo de los compradores, las tendencias actuales, los gustos del mercado meta
Promoción: el objetivo principal de lapromoción es el aumento de las ventas, por medio de la comunicación, envío de información y persuasión de los clientes actuales o reales y potenciales. La promoción también es un recurso útil para...