Mensajeria movil control de diabetes en hellip

Investigación original / Original research

Pan American Journal
of Public Health

mSalUV: un nuevo sistema de
mensajería móvil para el
control de la diabetes en México
Néstor Iván Cabrera Mendoza,1 Pedro Pablo Castro Enriquez,1
Verónica Patricia Demeneghi Marini,2 Luis Fernández Luque,3
Jaime Morales Romero1 Luis Sainz Vazquez 2 y
María Cristina Ortiz León1
Forma de citar

Cabrera Mendoza NI,Castro Enriquez PP, Demeneghi Marini VP, Fernández Luque L, Morales
­Romero J, Sainz Vazquez L, et al. mSalUV: un nuevo sistema de mensajería móvil para el control de la
diabetes en México. Rev Panam Salud Publica. 2014;35(5/6):371–7.

resumen

Objetivo.  Diseñar y desarrollar un sistema de mensajería móvil llamado mSalUV, que
permita recordar a pacientes con diabetes mellitus tipo 2 la toma demedicación y la asistencia
a citas y que promueva estilos de vida saludables, así como explorar su opinión con respecto
al uso del sistema.
Métodos.  Se consideraron tres etapas: la primera incluyó el diseño y desarrollo de mSalUV.
La segunda abarcó el diseño y construcción de los mensajes de texto. La tercera exploró la
opinión de los usuarios con respecto al uso de mSalUV.
Resultados.  Se obtuvo elsistema mSalUV, además se diseñaron alrededor de 40 mensajes
de texto. Durante los 45 días del período de intervención se envió un total de 1 850 mensajes.
Los usuarios opinaron que mSalUV los ayudaba en el tratamiento de su enfermedad, que era
de fácil uso, mostraron una actitud favorable para continuar su uso en el futuro, además de
que las personas cercanas a ellas (familiares y redes deapoyo), estaban de acuerdo en que lo
utilizaran. Por otra parte, percibieron al sistema como “alguien que los quería”.
Conclusiones.  Los resultados presentados nos sugieren que un sistema como mSalUV
sería bastante aceptado por los posibles usuarios, en este caso, personas con diabetes mellitus
tipo 2. Esto nos plantea un escenario muy interesante que permitirá aprovechar a las nuevas
tecnologías enbeneficio de la salud. Se requieren más investigaciones para evaluar la eficacia
y efectividad del sistema.

Palabras clave

La diabetes mellitus es uno de los
principales problemas de salud pública
tanto a nivel mundial como nacional
1 
Universidad

Veracruzana, Instituto de Salud Pública, Xalapa, Veracruz, México. La correspondencia se debe dirigir a María Cristina Ortiz León.
Correo electrónico:cortiz@uv.mx
2 
Instituto Mexicano del Seguro Social, Unidad de
Medicina Familiar No. 66, Xalapa, Veracruz,
­México.
3 Norut, Tromso, Noruega.

Rev Panam Salud Publica 35(5/6), 2014

Diabetes mellitus; sistemas de información en salud; aplicaciones móviles; México.

(1, 2). En México, este padecimiento ha
tenido un aumento vertiginoso en los
últimos años y se ha constituido en una
de las tresprincipales causas de muerte
en el país (3).
Para el control de la diabetes mellitus,
se deben seguir tres líneas de acción:
apego a un plan nutricional, practicar
estilos de vida saludable y adherencia a
un tratamiento farmacológico indicado

por el médico (4). Sin embargo, los profesionales de la salud se enfrentan a diario
con la poca continuidad que muchas
veces le dan los pacientes diabéticosal
tratamiento, problemática constante en
enfermedades que requieren cambios
radicales en los estilos de vida (5).
En este sentido, se han tenido que
idear nuevas estrategias para mejorar el
manejo de la diabetes, las cuales aprove-

371

Investigación original

Cabrera Mendoza et al. • Sistema de mensajería móvil para el control de la diabetes en México

chan el desarrollo de las nuevastecnologías de la comunicación; por ejemplo,
los teléfonos móviles, que en muy poco
tiempo se han convertido en los equipos
tecnológicos de mayor uso a nivel mundial (6), ya que se estima que del 80 al 90
por ciento de la población tienen acceso
a ellos (7). La mSalud (mHealth en inglés)
es un término que se ha acuñado para
referirse a la prestación de servicios de
salud a través de dispositivos...