Mentefacto Investigacion De Mercados

LA OPERATIVIDAD DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION Y TRABAJO DE CAMPO

DETERMINACION DE LA MUESTRA
Diseño de la Muestra: si la muestra esta bien elegida y amplia, esta será representativa. Se debe atender al método que elige físicamente la muestra: Muestreo probabilístico o muestreo no aleatorio.
Muestreo aleatorio: Basados en el azar. Exigenpara su utilización la existencia de una relación numérica de los elementos que componen la población. Se caracterizan porque todos los elementos tienen siempre la misma probabilidad de resultar elegidos.
Muestreos no Aleatorios: Llamado Opinatico puro. Consiste en la elección de una muestra según el juicio del equipo investigador. La calidad del muestreo no puede valorarse ni a priori niobjetivamente, pues depende de los criterios utilizados para escoger a los componentes de la muestra.
Tamaño de la muestra: Es el numero de elementos, elegidos o no al azar, que hay que tomar de un universo para que los resultados puedan extrapolarse al mismo, y con la condición de que sean representativos de la población. El tamaño de la muestra depende de: Del error permitido, del nivel de confianzacon el que desea el error y del carácter finito o infinito de la población.
METODOS DE INVESTIGACION
La Investigación a través de la observación: Se basa en la observación a través de las personas y lugares idóneos , pueden obtenerse datos relevantes, los investigadores pueden realizar las observaciones Tantos en los locales de la entidad objeto de estudio y en los de la competencia paravalorar la calidad de los productos, servicios y las opiniones del cliente.

Investigación a través de las reuniones de grupo: Una dinámica de grupo es una reunión de 6 a 10 personas, que pasan varias horas con un investigador adiestrado para discutir un proyecto, servicio, organización u otro problema de marketing.
La investigación a través de la entrevista: La entrevista se encuentra en la mitaddel camino entre la observación y la dinámica de grupo por una parte, y la investigación experimental por otra. La observación y la dinámica de grupos se adaptan mas a la información exploratoria, las entrevistas a la información descriptiva y a los diseños experimentales a la investigación causal.
Investigación experimental: Es el método de mayor validez científica, requiere grupos similaresde sujetos, sometiéndolos a tratamientos diferentes, controlando variables extrañas y chequeando las diferencias de respuestas significativas estadísticamente, en la medida en que se controlen las variables extrañas pueden relacionarse a los efectos observados con variaciones en el estimulo.
TIPOS DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

Cuestionarios: Este es el instrumento mas común para recogerlos datos primarios . Consiste en un conjunto de preguntas que se representan a los encuestados para obtener su respuesta, es un instrumento muy flexible porque existen diversas formas de preguntar, los cuestionarios necesitan ser cuidadosamente desarrollados y testados antes de ser utilizados a gran escala en cuestionarios preparados de manera poco cuidada pueden descubrirse diversos errores.Preguntas cerradas: Tienen prestablecidas todas las posibles respuestas y el entrevistado tiene que hacer una elección entre ellas . Proporcionan respuestas mas fáciles de tabular e interpretar.
Preguntas abiertas: Permiten al entrevistado responder con sus propias palabras , revelan mas aspectos del problema, porque los entrevistados no tienen restringidas sus respuestas, son especialmente útilesen la etapa exploratoria de la investigación , el investigador utiliza claves a la hora de tabular la información.
Instrumentos mecánicos: Se utilizan poco en las investigaciones de mercado, los galvanómetros se usan para medir el interés del sujeto hacia un anuncio o dibujo concreto, el grado de sudor que acompaña a sus emociones. El taquiscopio, es el instrumento que proporciona flashes de...