Mentoría y Coaching
Armando Díaz
¿Que es Mentoría?
Relación dinámica reciproca y personal en donde
una persona con mas experiencia actúa como guía,
modelo, maestro, auspiciador de una personacon
menos experiencia.
MENTOR
Persona que provee el
conocimiento, orientación,
consejos, apoyo y
oportunidad al protegido.
PROTEGIDO
La persona que recibe el
conocimiento,apoyo, guía de
la persona con mas
experiencia.
Roles y Responsabilidades del
Mentor
Desarrollar una relación positiva con su mentorizado.
Presentar atención activa a sumentorizado.
Saber escuchar.
Ofrecer apoyo y tener disposición de ayudar a
descubrir y llevarlo al éxito.
Fomentar el merito personal y la autorrealización.
Estar comprometidos.
Asegurar laconfidencialidad de las consultas y del
proceso.
Ser un modelo positivo.
Características de los mentores:
Amables, pacientes, honestos.
Confiables.
Expertos.
Reconocen y entienden losdiferentes estilos de
comunicación.
Poseen destrezas para la solución de conflictos.
Son sensibles a los estilos individuales de aprendizajes
de los individuos.
Que es coaching?
“ Es unmétodo que consiste en dirigir, instruir y adiestrar a
una persona o a un grupo, con el objetivo de conseguir alguna
meta o de desarrollar habilidades especificas.”
Que hace el coach?
El trabajodel coach no es dar soluciones, trabaja para
que las personas busquen las mismas
Proceso del Coaching
-Encontrarse
-Visión
-El plan
-El trayecto
Destrezas y Características
del Coach
•Saber escuchar
• Habilidad de
•
•
•
•
•
•
comunicación
Técnicas de resolución
de conflictos
Negociación
Planificación estratégica
Receptivo a la
retroalimentación
Posee empatíaOrientado a la meta
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Positivo e imparcial
Entusiasta
Confiable
Observador y perceptivo
Respetuoso
Claro
Comprometido
Paciente
Atento y entusiasta
Flexible...
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