merca 3.0
Los puntos más importantes de Merca 3.0.
Nace en el 2010 para abarcar un mercado aun no visto.
Merca 3.0 se basa en valores.
El cliente tiene mente,corazón y alma.
El cliente ama su marca y le hace promoción sin querer.
Llegan a la complacencia no solo a la publicidad.
Pone lo emocional, función y comunicacióncomo valores.
Los valores se deben de proyectar al cliente.
Se enfocan en la lealtad.
El producto o servicio debe tener creatividad y espíritu.
Responsabilidad ypreocupación por lo que el cliente quiere.
Mejorar el servicio o producto desde adentro preguntándole a los consumidores que es lo que deben mejorar.
Laherramienta que usa es: neuromarketing.
El neuromarketing se divide en 2 las cuales son: electrocenfalograma y magnetocenfalografia.
Miden la reacción hacia el productoo servicio según el movimiento y reacciones de las neuronas.
Ven lo que piensa o requiere el consumidor.
Satisface las necesidades con base a la conciencia.
Lasredes son una herramienta más de Merca 3.0 como: Facebook, Twitter, YouTube, etc.
Opinión personal.
Es una buena idea que este nuevo diseño se preocupe más por elconsumidor el cual es el que nos hace ser y hacer que la empresa crezca aún más utilizar y pensar en el no solo como un numero X sino también como una persona másque tiene necesidades y deseos que necesita satisfacer y más si es de la canasta básica. Esto si lo tomara el gobierno en cuenta se daría cuenta de lo que enverdad quiere su pueblo y como es que ve al mismo gobierno para que hacia esto se vuelva un país mejor cada día y tengamos ganas de seguir siendo mexicanos.
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