Merca Trabajo Conceptos Fundamentales De Mkt

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095000
Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Contaduría y Administración
Conceptos de mercadotecnia
Fundamentos de mercadotecnia
Profesora:
María Marcela Barcena Sobrino
Alumna:
Aldana Rodríguez Pennélope Rubí
Grupo: 1358
Fecha de entrega: 23/09/15
1-.CONCEPTOSFUNDAMENTALES DE LA MERCADOTECNIA
Concepto de mercadotecnia: Proceso social y administrativo por el que individuos y grupos, obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y del valor con otros.
Otros conceptos importantes para la mercadotecnia son:
*Producto: cualquier bien material, servicio o idea para el consumidor y sea susceptible de satisfacer unanecesidad.
*Bien: Objeto físico, tangible, que se puede ver y tocar y, en general percibir por los sentidos.
*Servicio: aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales u objetos. Son intangibles, no se pueden percibir por los sentidos, son perecederos y no se puedes almacenar.
*Idea: concepto, creencia, opinión, imagen o cuestión de tipo intangible.
Se afirma que lamercadotecnia crea necesidades en su afán de vender los productos y servicios que las empresas ofrecen a los consumidores, sin embargo, se encarga de identificar necesidades de los consumidores. Posteriormente orienta y canaliza los deseos de los consumidores y estimula la demanda de los productos y servicios que han sido diseñados para satisfacer al consumidor.
-50927013716000El consumidor es el centrode las decisiones del área de mercadotecnia de una empresa por lo que es muy importante que las empresas conozcan el comportamiento del consumidor.
*el comportamiento del consumidor: la conducta que muestran los compradores al buscar, adquirir, usar, evaluar y disponer de productos, así como de servicios e ideas que esperan satisfagan sus necesidades. El propósito de conocer al consumidor es quesirve para segmentar mercados, diseñar estrategias y medir el desempeño de la mercadotecnia. Los mercados logos saben que las decisiones de compra de las personas son influida por factores de tipo cultural, social, personal y psicológico.
Funciones de la mercadotecnia en la organización
La mercadotecnia juega un papel muy importante dentro de las organizaciones porque:
-Facilita y promuevelos procesos de intercambio de bienes, servicios e ideas.
-Desarrolla conceptos de satisfactores que sean exitosos en términos de venta, aceptación e imagen.
-Satisfacer necesidades individuales y sociales mediante el acceso a bienes y servicios con las cualidades requeridas.
Y finalmente lograr que la organización obtenga los recursos necesarios para su operación y crecimiento, mediante losingresos generados por la venta de bienes y servicios que producen y comercializan.
-68290327431900 Estructura del área de mercadotecnia
Las dimensiones básicas que deben considerarse para estructurar el área de mercadotecnia son: Funciones, Áreas geográficas, Productos y Mercados de consumo.
Los tipos de estructuras son:
-Organización funcional: forma común de organización que consiste enespecialistas funcionales que son responsables ante un director de mercadotecnia que coordina sus actividades.
-Organización geográfica: para empresas que venden en mercados con distintas características por lo que organiza a su fuerza de ventas a lo largo de líneas geográficas.
-Organización de gerencia de productos: la gerencia está encabezada por un director de producto o marca que supervisa alos gerentes a cargo de productos específicos.
-Organización de gerencia de mercados: son responsables de desarrollar planes a largo plazo y anuales para las ventas y utilidades en sus mercados.
Mercado: Organizaciones o individuos con necesidades o deseos que tienen capacidad y que tienen la voluntad para comprar bienes y servicios para satisfacer sus necesidades. El mercado es, también, el...