Merca trabajo final

Integrantes:

Empresa: Clemens and Augus
MERCADOTECNIA
PROFESORA: María del Rosario Delgado Chávez

Sec: C25 NCR: 1035 Ciclo escolar: 201010

Índice.

CLEMENS AND AUGUS

C&A PABELLON
Jefe de productos financieros: Julio Ángeles
Dirección: Guadalajara, Jalisco. Av. Acueducto 2380 loc C, colonia Vistas del Bosque Cp.44666
Teléfono: (33) 36 48 00 66

MISIÓN
Existimos para serla cadena de ropa preferida por los jóvenes de clase media. Ofreciendo moda inspiradora con un valor insuperable.
VALORES
• Pasión por el producto
• Atención por el cliente
• Dedicación a resultados
• Compromiso con el equipo
• Desarrollo y reconocimiento de nuestra gente
• Vivir el código de conducta de c&a

NUESTRA FILOSOFÍA

C&A es una compañía que se basa en valores familiares. Alser de propiedad privada, nuestra cultura nos permite adoptar un enfoque a largo plazo de las cuestiones clave, las relaciones y las oportunidades.
Al mismo tiempo, actuamos en un mercado fuertemente competitivo y que sufre rápidos cambios: debemos mantenernos dinámicos y competitivos, atentos a las necesidades de nuestros clientes, sin dejar de ser responsables.
HISTORIA
C&A Moda es unacadena internacional de negocios de ropa. Surge en Sneek (Holanda) en 1841, con los hermanos Clemens y August al fundar una sociedad bajo el nombre de C&A.
C&A EN MEXICO
En México C&A Moda estableció su primer tienda en la ciudad de Puebla en febrero de 1999.
Ahora la empresa tiene su mayor sede en México y es también en este país donde tiene 55 tiendas en las principales aglomeraciones urbanas.C&A PABELLON
Inicia sus operaciones comerciales en Guadalajara el 29 de noviembre de 2000.
Tuvo una respuesta positiva dentro de Jalisco, la cadena europea de ropa C&A logró vender alrededor de 90 mil prendas durante el primer diciembre.
Actualmente dentro de la empresa laboran 27 empleados, en los dos diferentes turnos.

Análisis ambiental
Se refiere a los factores sociales demográficos,económicas, tecnológicas, políticas, y competitivas.
Los valores de los clientes potenciales son determinantes para elegir el producto que compraran, C&A es una cadena de ropa que se enfoca a las necesidades del consumidor actual.
El análisis del ambiente externo incluye a las localidades más cercanas, se analizan los valores de las personas que caracterizan a esa zona. Se ha encontrados que sonpersonas exigentes que demandan calidad en el producto y no aceptarían fallas en la marca C&A.
La tienda se preocupa por los cambios en los papeles dentro del a empresa ya que vende ropa formal para la mujer que trabaja, le proporciona la vestimenta adecuada para que luzcan un estilo formal y al mismo tiempo juvenil.
La situación económica del país y la búsqueda de cubrir un mayor territorioha llevado a la organización a implementar el sistema de crédito para facilitar la compra al consumidor.
Además se estudio la zona para analizar la cantidad de habitantes cercanos que tuvieran una edad dentro de los intervalos de 18 a 35 años principalmente, sin restarle importancia a las personas menores o mayores a estas edades.
Se analizo el mercado meta al cual iba dirigido el centrocomercia y las posibles competencias que se instalarían dentro del mismo. Se encontraron 2 tiendas que tendrán cierta competencia directa con C&A por el mercado al que van dirigidas, las cuales son ZARA y BRESHKA. Sin embargo el mercado de consumidores no es abarcado totalmente por estas otras tiendas y C&A se ha visto favorecida con la reacción de los clientes.
El micro entorno de la empresa giraalrededor de los valores, actitudes, habilidades y desempeño de los empleados.
Mediante las instalaciones de sonido (música de ambientación), luces, publicidad, ubicación del mobiliario y el personal se busca crear dentro de la tienda un ambiente llamativo para los jóvenes.
Se cuida la apariencia de la tienda des de la entrada hasta el ultimo rincón. Se colocan anuncios que atraen al consumidor a...