Merca

Existen cinco retos claves de tipo administrativo para construir e implantar sistemas de información:

• Diseñar sistemas que sean competitivos y eficientes.

• Entender losrequerimientos del sistema dentro de un entorno global de negocios.

• Crear una arquitectura de información que de soporte a las metas de la organización.

• Determinar el valor en negocios delsistema

• Diseñar sistemas que las personas puedan controlar, entender y usar de una manera ética y responsable.

Los sistemas a nivel operativo apoyan a los gerentes operativos en el seguimientode las actividades y transacciones elementales de la organización como ventas, ingresos, depósitos en efectivo, nomina, decisiones de crédito y flujo de materiales en una fabrica.

Entre losejemplos de sistemas de nivel operativo esta un sistema para registrar las depósitos realizados en un cajero automático o uno que lleve el registro del número de horas trabajadas cada día por empleado.DESAFÍOS EN LA GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

INTEGRACIÓN:

Gestión de los recursos de la empresa (ERP)

La conexión de niveles organizativos es difícil y costosa

SOSTENIBILIDAD DE LAVENTAJA COMPETITIVA:

Los sistemas de información deben ser flexibles para asegurar beneficios a largo plazo

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ÁMBITO: NIVEL ESTRATÉGICO, NIVEL TÁCTICO, NIVELDE CONOCIMIENTO, NIVEL OPERATIVO

NIVELES JERÁRQUICOS: ALTA DIRECCIÓN, MANDOS INTERMEDIOS, TRABAJADORES DEL CONOCIMIENTO, SUPERVISORES.

PRINCIPALES TIPOS DE SI

• Sistemas de Apoyo a laAlta Dirección (ESS: Executive Support Systems)

• Sistemas de Información para la Gestión (MIS: Management Information Systems)

• Sistemas de Apoyo a la toma de Decisiones (DSS: DecisionSupport Systems)

TIPOS DE SISTEMAS

Sistemas de Nivel Estratégico

Previsión de Ventas, Planificación Estratégica

Sistemas de Nivel Táctico

Programación de la Producción, Presupuesto...