merca

Barreras de la comunicación
Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificulta, y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación y seclasifican en:
a) Semánticas: es la parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear laspalabras con determinados significados, pero el receptor , por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformación o deficiencia delmensaje
b) Barreras físicas: son las circunstancias que se presentan no en las personas, si no en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficienciade los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: Teléfono, micrófono, grabadora, televisión etc.
c) Fisiológicas: son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor(voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales, etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.
d) Psicológicas: representan la situaciónpsicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica: ladeficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a perjuicios para aprobar o desaprobar lo que se dice, no lea lo que esta escrito, no entienda o nocrea lo que oye o lee.

En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, perdida en latransmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información...