Merca

bmw
UNIVERSIDAD MEXICANA

MERCADOTECNIA

INVESTIGACION DE MERCADO

12 DE OCTUBRE 2011

ITZE ELIAS TLATOA

INDICE:

1 INTRODUCCION______________________________________________1
2 OBJETIVOS_DEL ESTUDIO DE MERCADO____________________________2
3 HIPOTESIS__________________________________________________
4 METODOLOGIA UTILIZADA
4.1 UNIVERSO
4.2 MUESTRA
4.3 CUESTIONARIO4.4 TABULACION
5 ANALISIS DE LA INFORMACION
5.1 GRFICAS
5.2 INTERPRETACION
6 CONCLUCIONES
7 RECOMENDACIONES

___________________________________________Introducción:

El trabajo habla sobre el estudio de mercado de BMW ya que es una marca reconocida a nivel mundial y con mucho potencial para el crecimiento como lo ha hecho estos años.
Todo estudio de mercado plantea una serie deinterrogantes sobre aspectos básicos como son: ¿cuáles son sus objetivos?, ¿qué métodos utilizar?, ¿qué es el análisis de la oferta y la demanda?, ¿cuáles son los métodos de proyección de la oferta y demanda?, ¿cómo determinar el precio de un servicio?, ¿cómo presentar un estudio de mercado? A éstas y otras interrogantes se les da respuesta en este capítulo enfocado al estudio de mercado de estaempresa.
Este estudio trata de determinar el espacio que ocupa BMW en los consumidores y el servicio en un mercado específico, la necesidad que tenemos los consumidores de un producto en un área determinada, las empresas productoras y las condiciones en las que se está suministrando el bien. La formación del precio y la manera de cómo llega el producto de la empresa a los consumidores y usuario._____________________________OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO_

El principal objetivo del estudio de mercado de BMW es obtener información que le ayude para enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del mismo.
Esta información debe de ser lo suficientemente veraz para poder demostrar:
a) Que existe un número suficiente de consumidores con lascaracterísticas necesarias para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios que se piensan ofrecer.
b) Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la producción y/o servicios que se piensan ofrecer
c) Que contamos con las bases para utilizar canales de comercialización adecuados
d) Que podemos calcular los efectos de la demanda con respecto a productosy/o servicios sustitutos y complementarios.
El logro de los objetivos mencionados solo se podrá llevar a cabo a través de una investigación que nos proporcione información para ser utilizada como base para una toma de decisión; esta deberá ser de calidad, confiable y concreta.
Como objetivos secundarios un estudio de mercado nos relevara información externa acerca de nuestros competidores,proveedores y condiciones especiales del mercado, hábitos de consumo de a quién va dirigido el producto y/o servicio. Así como también información interna como las especificaciones de nuestro producto, nuestra producción interna, normas técnicas de calidad, entre otros aspectos a considerar.

BMW insta a sus empleados a que cambien sus coches de otras marcas por los de la firma, está buscandonuevas maneras de aumentar sus alicaídas ventas. Y ahora se ha marcado un nuevo objetivo: los empleados de la firma que no conducen un BMW, según publica el diario británico Financial Times. De momento, la empresa ha "cazado" a unos 7.000 empleados que conducen Audis, Mercedes y otras marcas rivales y va a tratar de convencerlos para que conduzcan un BMW.

Y estas son algunas de las preguntas deBMW:
"¿Cuál es el problema? Te gusta trabajar para nosotros. Le tienes cariño a tu lugar de trabajo y a tu salario. Pero estás conduciendo un coche de la competencia", es el mensaje en las tarjetas que se han puesto en los parabrisas de los coches aparcados en las fábricas de BMW en Alemania.
BMW Motorrad alcanza los objetivos de ventas de 2009, a pesar de las difíciles condiciones del...