Merca

MERCADOTECNIA: Consiste Desarrollo de una eficiente distribución de mercancía y servicios a determinados sectores del publico. DEFINICION: Actividad numérica dirigida a satisfacer necesidades,carencias a través de procesos de intercambio.
PRODUCTO: Bien, servicio, persona, idea, organización o lugar.
MEZCLA MIST (4 Ps): Producto, Plaza, Promocion y Precio.
MEZCLA PROMOCIONAL: RelacionesPublicas, Publicidad, Promocion de Ventas y Venta Personal.
MEDIO AMBIENTE MERCADOTECNIA: *Demografia: Estudio de la población, edad, Ej:INEGI.*Cambio Social: Valores, estilo de vida Ej: mujer actual*Condiciones Economicas: Poder de compra, inflación, recesión. *Factores Politicos y legales: Leyes Ej: Profeco. *Tecnologia. Obsoleto, planeado *Competencia.
F.O.D.A: *Ambiente interno: Fortalezas yDebilidades estos son controlables.
*Ambiente Externo: Oportunidades y Amenazas No controlab.
Proceso toma de decisiones del consum.:*Reconocimiento de la Necesidad: Estado deseado, Sentido Estimulo.*Busqueda de la Inform.: *Evaluacion de Alternativas: Criterios, Precio, Calidad. *Compra /no compra. *Comportamiento Post compra. (Disonancia Cognoscitova: satisfacción/ insatisfacción.IDENTIFICACION DE LA ORGAN.: *Razon Social. *Capital social. *actividad dela organización. *marcas y patetntes de la orga. *breve historia. * participación de otras oragan. *equipo directivo.
INVESTIGACION DEMERCADO: DEFINICION: Planear, recopilar y analizar datos (toma d decisiones), Descriptiva (que?). ROLES: Explicación: xq.? Predictiva: Pronósticos.
PROCESO DE INVEST.DE I.M: *Definir problema. *Diseñode invest.(por encuesta. *Especificar muestreo. *Recopilacion de datos (trabajo de campo). *Analisis de datos (Excel). *preparar y presentar informe (resumen y sugerencias). * Seguimiento(recomendaciones).
SEGMENTACION DE MERC.: 1personas y empresas. 2con deseos y necesidads. 3capacidad y voluntad de compra.
CRITERIOS SEGMEN.DE MERC.: *Rentabilidad (grande $). *Identificaciony mensurabilidad...