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CAPITULO IV. MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.

4.1 COMPROMISO CON LA DIRECCIÓN.

Propósito: Convencer al directivo de que se interese en la implantación del sistema de gestión de calidad.

Estrategia: Reunir a los directivos en una sala de juntas para mostrar los resultados que obtendría con dicho sistema de gestión de calidad.

Principios Relacionados:

Principio 2: Liderazgo;Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Ellos deberán crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización.

Requisitos relacionados con la norma ISO 9001-2008.

Requisito ISO 9001:2008 5.1 Compromiso de la dirección.
RequisitoISO 9001:2008 4.1 Requisitos generales de la norma.

4.2 SENSIBILIDAD DE PERSONAL.

Propósito: Informar al personal de la implantación del sistema de gestión de calidad, para lograr su total compromiso.

Estrategia: La información se dará a conocer por medio de una conferencia para la entera participación del personal.

Principios Relacionados:

Principio 3: Participación delPersonal; el personal a todos los niveles es la esencia de una organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.

Requisitos relacionados con la norma ISO 9001-2008.
Requisito ISO 9001:2008 5.3 Política de calidad
Requisito ISO 9001:2008 5.5.3 Comunicación interna
Requisito ISO 9001:2008 5.4 Planificación

4.3 FORMACIÓN DECOMITÉ CONSEJO DE CALIDAD.

Propósito: Implantar.

Estrategia: Se propone como representante de calidad a perfil: conocimiento, habilidades, conocimiento en la norma.

Principio:
Principio 2: Liderazgo, enfoque basado en proceso, enfoque en sistema de gestión, toma de decisiones.

Requisitos relacionados con la norma ISO 9001-2008.

Requisito ISO 9001:2008 5.1 Compromiso con ladirección
Requisito ISO 9001:2008 5.5.2 Representante de la dirección
Requisito ISO 9001:2008 4.1 Requisitos generales


4.4.- FORMACIÓN DE GRUPOS DE TRABAJO.

Propósito: desarrollar procedimientos, documentos para la elaboración de un sistema de gestión de calidad. Se creara un comité operativo.

Estrategias: capacitar a los operativos. Revisión constante de este grupo de personas. Revisiónde sus avances.

Principios Relacionados:
Principio 3: participación del personal.
Principio 4: enfoque basado en procesos.
Principio 5: enfoque de sistema para la gestión.

Requisitos relacionados con la norma ISO 9001-2008.

4.1- Sistema de gestión de calidad (generalidades)
La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad ymejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de esta norma mexicana.
La organización debe:
a) determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación a través de la organización.
b) determinar la secuencia e interacción de estos procesos.
c) determinar los criterios y los métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como elcontrol de estos procesos sean eficaces.
d) asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.
e) realizar el seguimiento, la medición cuando sea aplicable y el análisis de estos procesos.
f) implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.
laorganización debe gestionar estos procesos de acuerdo con los requisitos de esta norma mexicana
en los casos en que la organización opte por contratar extermanente cualquier proceso que afecte a la conformidad del producto con los requisitos, la organización debe asegurarse de controlar tales procesos. el tipo y grado de control de aplicar sobre dichos procesos contratados externamente debe estar...