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Acapulco necesita posicionamiento

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Por Abraham Geifman
Twitter: @ageifman
Uno de los desafíos más importantes que tiene el profesional de Mercadotecnia es mejorar lapercepción de un producto en el menor tiempo posible.
Hay increíbles historias de éxito en el sector de productos de consumo. Recuerdo a la crema Pond’s, que pasó de ser un producto mainstream debajo precio en competencia vs. Teatrical, y el Jabón del Tío Nacho a una marca aspiracional. La inversión fue importante, y parte del éxito fue la creación de un contexto un tanto médico y cosméticollamado en su momento el “Instituto Pond’s”. En el sector turístico hemos presenciado la construcción de percepciones a partir de un desconocimiento total por tratarse de nuevos destinos. Pero lo queahora veremos como el intento de rescatar Acapulco será un ejercicio interesante.

Resulta que por temas de inseguridad, el puerto de Acapulco necesita su propio “instituto Pond’s”. Ha sido impactadoparticularmente en sus centros de consumo: Restaurantes, bares, antros, discos, etcétera. Inclusive, el tianguis turístico que se celebraba ahí cada año cambió de sede, señal alarmante de la situaciónque afecta al puerto.
Ahora bien, estamos presenciando una reacción por parte de empresarios de la zona para rápidamente romper la maldición. Me llama la atención el esfuerzo que W Radio ha hecho enlas últimas semanas para recuperar la confianza del turista. Múltiples entrevistas a empresarios del sector restaurantero, políticos y habitantes de la zona, en las que se invita al público a visitar ydisfrutar sin miedo la plaza. La semana pasada León Krauze transmitió en vivo desde el hotel Fairmont Princess y esta semana el equipo del “Wueso” estará transmitiendo desde Acapulco con una serie deactividades para revivir la energía perdida.
Posicionamiento es una metodología para colocar a una marca o producto de manera única y relevante en la mente del consumidor. Nosotros tendemos a...