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Páginas: 12 (2887 palabras) Publicado: 29 de junio de 2012
I. Misión del negocio
1. ¿cuál es la misión de la empresa?
la misión posicionarnos dentro de las tres mejores empresas embotelladoras de agua purificada personalizada excediendo las expectativas de nuestros clientes a través del uso de diversos medios publicitarios, buscando siempre dar la mayor imagen y atención; todo esto en un lapso de entre 3 y 5 años. Ofrecer agua de la mejor calidadcon la mejor imagen y al mejor precio satisfaciendo la necesidad de hidratación y publicidad de nuestros clientes

2. ¿en qué negocio se encuentra?
Es un negocio exitoso e innovador con:
 Altos márgenes de utilidad muy por encima de l a competencia.
 Industria con mayor crecimeminto económico a nivel mundial.
 Productos inteligentes para diversas necesidades.


3. ¿cuánto se comprendesu misión al interior de la compañía?
 De gran magnitud puesto que todo el personal es capacito y tiene conocimiento de lo que se pretende dentro de l empresa.
 Dentro de cinco años
 En n un lapso de 5 años. Ofrecer agua de la mejor calidad con la mejor imagen y al mejor precio satisfaciendo la necesidad de hidratación y publicidad de nuestros clientes

4. A partir de hoy
 Escuchar alcliente para ofrecerle que necesita en todos los aspectos cotidianos.
 ¿en qué negocio desea estar?
Como la empresa numero uno reconocida a nivel mundial en cuanto al producto y servicio que presta.

5. ¿define la empresa su negocio en términos de los beneficios que sus clientes desean más que en términos de bienes y servicios?
 Si, ya que es una empresa que además de satisfacerlanecesidades del cliente en cuanto al producto, también se preocupa por promover el cuidado del medio ambiente y promueve además el reciclado en sus campañas de publicidad.
Ii. Objetivos
1. ¿es posible traducir la misión de la empresa en términos operativos respecto de los objetivos?
 Si, por que cuanta con una planeación estratégica que lleva un organización concatenada que da lugar alcumplimiento de los objetivos antes mencionados.

2. ¿cuáles son los objetivos formulados por la organización? ¿están formalmente expresados?
 Satisfacer las necesidades del cliente brindando un producto de mejor calidad e innovador como lo necesita.
 Si, están formalmente expresados en su filosofía.

3. ¿conducen lógicamente a objetivos de mercadotecnia expresados con claridad?
 Si, encuanto a los generales, tiene bien definido su mercado meta, para así tener más utilidad y beneficio al satisfacer unas o más necesidades del cliente.
 Logra una buena participación en el mercado
 Tener un crecimiento acorde ala realidad.

4. ¿están los objetivos basados en las ventas, las utilidades o en los clientes?
 Principalmente en los clientes pero para la empresa es importantetambién la venta que tiene para generar así la utilidad y el beneficio de sus empleados.

5. ¿los objetivos de mercadotecnia de la organización están ordenados jerárquicamente?
 Si pero estos objetivos no son tangibles como:
 Identificar oportunidades.
 Logara una buena participación en el mercado.
 Logro de utilidades a beneficio de la empresa.
 Incrementar el bienestar de lasociedad en su salud.



6. ¿son tan específicos como para medir el avance hacia su cumplimiento?

 Si, pues la empresa es constante para que todos los objetivos se logren por medio de estrategias y así conseguir un éxito de lo contraria habrá fracaso.
7. ¿los objetivos son razonables a la luz de los recursos de la organización?

Si, pues cuenta dentro el objetivo con:
 Buenacapacidad de marketing.
 Buena ingeniería de producto.
 Capacidad de investigación.
 Creatividad.
 Prestigio de marca.
8. ¿son ambiguos?
 No, son específicos y entendibles de una sola manera, se consideran claros para tener una estrategia para cada uno.

9. ¿especifican un calendario?
 No por lo mismo de los inconvenientes que se pueden presentar

10. ¿la meta principal de la...
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