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Páginas: 10 (2496 palabras) Publicado: 27 de febrero de 2014
Introducción.
Desde el hace tiempo no había significado directo de mercadotecnia, aunque es un proceso que busca la satisfacción de las necesidades de los clientes, antes de sus inicios como venta de objetos, se hacían los trueque.
La mercadotecnia se inicia en los tianguis antiguos, no con ventas, si no como un sistema de cambio de productos, a esto lo conocemos como trueque, con el fin desatisfacer las necesidades de esos tiempos.
Con el paso del tiempo se inicia la venta con lo que seria la moneda, y sustituyendo los tianguis con supermercados, asi teniendo un lugar con mas categoría para poder vender los productos.
Después de años se veria lo que es la venta por internet, un poco mas agil la venta, ya que es mas fácil realizar los pagos con cargo a tarjetas, y es mas rápida lasatisfacción del cliente.




























Conclusión
En conclusión tomando en cuenta todos los conceptos antes mencionados, realizados por diferentes autores, estos buscan la satisfacción de las necesidades que tiene los clientes, así mismo, todos buscan el contacto directo con el cliente, para así conocer sus preocupaciones y necesidades. Así nospodemos referir a mercadotecnia como; “un conjunto de estrategias para examinar y mejorar los negocios de acuerdo a resultados con el cliente, sus expectativas y experiencias”.
También nos damos cuenta que la mercadotecnia está apoyada por otros factores o conceptos importantes e indispensables como lo son las 4 p’s:
1. Producto
2. Precio
3. Plaza
4. Promoción
Bibliografíahttp://www.merca20.com/que-es-la-mercadotecnia-5-definiciones/
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/concepto-de-mercadotecnia.html

AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
Consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar oportunidades y detectar amenazas. El entorno de la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y lasfuerzas que afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Microambiente y el Microambiente.
LA MERCADOTECNIA TIENE DOS AMBIENTES
El ambiente interno: es el conjunto de factores en las decisiones en el que la empresa tiene repercusión.

El ambiente externo: es aquel que la empresano puede modificar.

La mercadotecnia es una función básicamente orientada hacia el exterior, por lo que el medio ambiente que la rodea determina sus riesgos y oportunidades.


Variables controlables de la mercadotecnia

Está integrada por cuatro variables y son:

Producto
Precio
Plaza
Promoción

Cada uno de estos conceptos juegan un papel importante para la satisfacción total delcliente, si falta una de estas variables mencionadas no se cumple con el objetivo de la mercadotecnia, ninguna de estas variables por si sola hace mercadotecnia.

Variables incontrolables de la mercadotecnia

Existe variables incontrolables que tiene que ver con el ambiente en el cual se desenvuelve o está inmersa cualquier compañía.
Las variables incontrolables se llaman así porque escapanal control de cualquier director empresarial, pero indiscutiblemente le atañen, por lo que se hace necesario su conocimiento para saber de qué forma afectan a la empresa, como se pueden detectar y analizar y por supuesto, que tipo de acciones se pueden acometer para contrarrestarlas o influirlas, si es que esto es posible, estas variables son:
Competencia: La competencia puede ser de dos tipos:La competencia directa es aquella que tiene el mismo o similar producto o servicio que nuestra compañía ya sea público o privado.
Competidores indirectos: son los que con el desarrollo de la tecnología empiezan a igualar el producto o servicio en diferentes áreas, no solamente una, o dan alternativas o similares a nuestros productos o servicios.

Tendencias Económicas: Es indiscutible que...
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