Merca

En el ambiente de la Mercadotecnia, Como manejan los expertos la percepción y la persuasión?
Al momento de diseñar una campana nueva de algún producto, la empresa utiliza la percepciónprincipalmente para hacerse notar ante el cliente, una vez que el cliente se ha percatado de la marca y el producto, subliminalmente será persuadido a la adquisición del mismo.
Preguntas de aplicación capítulo 11.-Los consumidores, por lo general, pueden escoger entre una extensa variedad de productos y servicios para satisfacer una necesidad o un deseo determinados. Considere su necesidad de sustento.¿Cómo se traduce dicha necesidad en diferentes deseos? ¿Qué ofertas de marketing están disponibles para satisfacer las necesidades que también atraen sus deseos? ¿Cómo podrían otros consumidores ubicadosen diferentes segmentos de mercado satisfacer la misma necesidad de sustento?
Las necesidades físicas básicas de alimentos, ropa, calor y seguridad. Los deseos son la forma que adoptan las necesidadeshumanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual. Un estadounidense necesita alimento pero desea una hamburguesa, papas fritas, y una bebida gaseosa. Un habitante de Mauritania necesitaalimento pero desea un mango, arroz, lentejas y frijoles. Dados sus deseos y recursos, la gente demanda productos cuyos beneficios le producen la mayor satisfacción.
2.- Las compañías que miden elvalor de por vida del cliente determinan las ganancias potenciales de todas las compras que el cliente realiza durante su vida. Cuando los bancos evalúan la rentabilidad de clientes individuales,algunos descubren que un subconjunto de ciertos clientes les cuesta dinero, en vez de generarles ganancias. ¿Deben los bancos “despedir” a sus clientes no redituables? ¿Cuáles son las consecuencias de estaacción? ¿Cómo puede la consideración del valor de por vida de un cliente afectar la perspectiva del banco sobre el cliente? ¿Cómo puede afectar la eliminación de los clientes no redituables el...