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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
PLANTILLA PARA DESARROLLO DE CONTENIDO

Modulo # II
I.

Datos Generales

Nombre de la Asignatura: Mercadotecnia I Código: MTE- 1201
Unidades valorativas: 4

Duración del Modulo: 10 días

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Después de estudiar este capítulo usted debe ser capaz de:
Describir los tipos de organizaciones que existen y los tres niveles deestrategia de
éstas.
Describir de qué manera los valores fundamentales, la misión, la cultura
organizacional, los negocios y las metas son importantes para las organizaciones.
Explicar la forma en que las organizaciones establecen una dirección estratégica al
determinar dónde están ahora y dónde esperan estar en el futuro.
Describir el proceso de marketing estratégico y sus tres fasesprimordiales: planeación,
implementación y evaluación.
Explicar cómo se fusionan los elementos de la mezcla de marketing en un programa
de marketing unificado.

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Capitulo 2
Creación de estrategias de marketing y organizacionales
exitosas
ORGANIZACIONES ACTUALES
En la competencia global de hoy en día es importantereconocer: 1) los tipos de
organizaciones que existen, 2) qué es una estrategia, y 3) cómo se relaciona esta estrategia con los
tres niveles observados en varias organizaciones grandes.

Tipos de organizaciones
Una organización es una entidad legal de personas que comparten una misión común. Esto los
motiva para crear ofertas (productos, servicios, o ideas) que generen valor tanto para lasorganizaciones como a sus clientes al satisfacer las necesidades y los deseos de éstos. 5 Las
organizaciones actuales se dividen en empresas comerciales y organizaciones no lucrativas.
Una empresa comercial es una organización de propiedad privada que atiende a sus clientes con
el fin de obtener utilidades que le permitan sobrevivir. 6 La utilidad, recompensa que obtiene una
empresa por el riesgo queasume cuando ofrece un producto en venta, se define como el dinero
que queda después de restar el total de gastos del total de ingresos.
A diferencia de las empresas comerciales, una organización no lucrativa es una entidad no
gubernamental que atiende a sus clientes, sin tener la utilidad como objetivo organizacional. En
lugar de eso, sus metas podrían ser la eficiencia operacional, o lasatisfacción de los clientes. No
obstante, también debe recibir fondos suficientes para continuar en operación. Las instituciones
de beneficencia y las cooperativas agrícolas afiliadas a Ben & Jerry’s son ejemplos de este tipo
de organización. En aras de la sencillez, en el resto de la obra se aplican indistintamente los
términos compañía, corporación, organización y empresa para referirse a lasempresas
comerciales y las organizaciones no lucrativas.
Las organizaciones que crean ofertas similares, cuando se agrupan, forman una industria, como
la industria de las computadoras o la automotriz. 7 Como resultado, las organizaciones toman
decisiones estratégicas que reflejen la dinámica de la industria con el propósito de generar una
ventaja convincente y sustentable para sus ofertas enrelación con las de sus competidoras y así
alcanzar un nivel de desempeño superior.8 La base de gran parte de la estrategia de marketing de
una organización es comprender con claridad la industria en la que compite.

¿Qué es estrategia?
Una organización tiene limitados recursos humanos, financieros, tecnológicos, y de otro tipo
para producir y comercializar sus ofertas: no puede ofrecer todoa todas las personas. Cada
organización debe desarrollar estrategias que ayuden a concentrar y dirigir sus esfuerzos para
alcanzar sus metas. Sin embargo, los teóricos de la administración y el marketing to davía

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debaten la definición de estrategia.9 Para los propósitos de este libro, la estrategia es el curso de...