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1.- ¿Que significa para usted la administración de ventas?

Para mi la administración de ventas se me hace un departamento muy importante, ya que si esta es buena nos llevará aconseguir los objetivos que nos hemos propuesto. Por ello, la Administración de Ventas, cobra una importancia mayor si además la empresa está en proceso de crecimiento.


2.-Dentro de la organizaciónen la cual usted presta sus servicios, ¿Qué actividades y responsabilidades posee como Gerente de Ventas?

• Planeación y presupuesto de ventas.

• Estructura de la organización de ventas.• Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas.

• Compensación, motivación y dirección de la fuerza de ventas.

• Análisis del volumen de ventas, costos y utilidades.• Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.

• Monitoreo, control del ámbito de la comercialización.


3.-Dentro del mundo de las ventas y la administración de las mismas,¿que significa para usted la ética?

Para mi la ética es un valor que estudia la moral y determina qué es lo bueno y, desde este punto de vista, cómo se debe actuar. 


4.- ¿Qué código de ética emplea alas situaciones de ventas y su administración dentro de la organización?

 Cuando hablamos de la ética de un vendedor, estamos hablando de la conducta que este presenta en su función comorepresentante de la empresa para quien trabaja, en una transferencia de un bien o servicio.


5.- ¿Considera importante la capacitación continua hacia su fuerza de ventas?
¿Por qué?

Si, Porque vamosactualizando el comportamiento del consumidor y sus necesidades para que este tenga una productividad mayor en sus ventas y alcanzen un objetivo.


6.-Con respecto a la venta personal, ¿Cuál es el proceso queemplea su fuerza de ventas para cerrar una venta?

• Crear confianza.

• Detectar necesidades.

• Dar una solución.

• Cerrar la venta


7.-El pronóstico de ventas establece las...